Subject: Ticket Assigned - Conversation with روان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Nov 2020 15:51:13 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with روان روان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  روان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:11 PM, 17th Nov                     روان                    .           07:20 PM, 17th Nov                     روان                    .           07:20 PM, 17th Nov                   Syed                    مرحبا روان معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           07:26 PM, 17th Nov                     روان                    .           07:26 PM, 17th Nov                   Syed                   حسب الرسالة سابقة تين لنا انك تواصلت معنا للمعرفة عن حالة الطلب           07:26 PM, 17th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           07:26 PM, 17th Nov                     روان                    لو سمحت انا رجعت قطعتين من طلبية           07:27 PM, 17th Nov                     روان                    وبعرف متى يرجع المبلغ           07:27 PM, 17th Nov                     روان                    اخذتوا القطعتين من اسبوع تقريبا           07:27 PM, 17th Nov                     روان                    الووو           07:28 PM, 17th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           07:30 PM, 17th Nov                     روان                    6238832306           07:35 PM, 17th Nov                     روان                    الووووو           07:41 PM, 17th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           07:46 PM, 17th Nov                   Syed                   نفيدكم علما أن حسب حالة الشحنة للارجاع تبين لنا انه لم تصل الينا  حتى الآن           07:47 PM, 17th Nov                   Syed                   وسيتم تحويل المبلغ بعد وصوله الى المخازن والتأكد  من قبلم           07:47 PM, 17th Nov                   Syed                   قبلهم           07:47 PM, 17th Nov                     روان                    طيب           07:49 PM, 17th Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:50 PM, 17th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1705089