Subject: Ticket Assigned - Conversation with فريد العفيفي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Nov 2020 14:52:12 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فريد العفيفي فريد العفيفي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فريد العفيفي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:19 PM, 17th Nov                     فريد العفيفي                    حسنا           06:19 PM, 17th Nov                   Syed                    مرحبا فريد معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           06:36 PM, 17th Nov                     فريد العفيفي                    تم ارجاع طلب من قبل ارمكس ولم يتم استيراد المبلغ           06:40 PM, 17th Nov                     فريد العفيفي                    تقريبا عشر ايام           06:42 PM, 17th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           06:45 PM, 17th Nov                     فريد العفيفي                    دقيقه           06:45 PM, 17th Nov                   Syed                   معك           06:46 PM, 17th Nov                     فريد العفيفي                    6240112564           06:46 PM, 17th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           06:47 PM, 17th Nov                     فريد العفيفي                    تمام           06:47 PM, 17th Nov                   Syed                   تبعا لحالة الشحنة تبين لنا انه قد تم توصيل المرتجع الى المخازن اليوم           06:51 PM, 17th Nov                   Syed                   وعلما انه ستيم تحويل قيمة المرتع بعد التأكد من قبل المخازن خلال 48 ساعات           06:51 PM, 17th Nov                     فريد العفيفي                    اوك           06:51 PM, 17th Nov                     فريد العفيفي                    شكرا           06:51 PM, 17th Nov                   Syed                   يرجى التواصل معنا مجددا لو لم يتم تنزيل المبلغ خلال وقت محدد           06:51 PM, 17th Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:51 PM, 17th Nov                     فريد العفيفي                    شكرا           06:52 PM, 17th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1704782