Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسراء
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Nov 2020 13:09:44 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسراء اسراء                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:32 PM, 17th Nov                     اسراء                    الطلب الي فِيھ الرصيد ومارجع الرصيد           04:33 PM, 17th Nov                     اسراء                    6238966862           04:33 PM, 17th Nov                     اسراء                    الطلب الي مارجع مبلغ الارجاع           04:34 PM, 17th Nov                     اسراء                    6228616594           04:34 PM, 17th Nov                     اسراء                    ‘           04:47 PM, 17th Nov                   Syed                    مرحبا اسرار معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           04:53 PM, 17th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           04:53 PM, 17th Nov                     اسراء                    اوك           04:55 PM, 17th Nov                     اسراء                    بشتكي علّى التطبيق السيء           05:00 PM, 17th Nov                   Syed                   بالنسبة الطلب 6228616594           05:04 PM, 17th Nov                   Syed                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 10/27/20. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           05:04 PM, 17th Nov                   Syed                   الرجاء تأكد في كشف حسابك البنك المرتبط مع تطبيق ايبل بي           05:05 PM, 17th Nov                     اسراء                    طيب           05:05 PM, 17th Nov                     اسراء                    والطلب الثاني ؟           05:05 PM, 17th Nov                     اسراء                    انسحب النقاط ومارجعت الى الان           05:05 PM, 17th Nov                   Syed                   وهذا رقم الطلب  6238966862           05:05 PM, 17th Nov                   Syed                   غير صحيح           05:05 PM, 17th Nov                     اسراء                    6238906862           05:06 PM, 17th Nov                     اسراء                    هذا الرقم           05:06 PM, 17th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           05:06 PM, 17th Nov                   Syed                   النسبة للطلب الثاني           05:07 PM, 17th Nov                   Syed                   تبين لنا انه قد رجع المبلغ 14.85 ريال الى حسابك رصيدي في الموقع           05:07 PM, 17th Nov                   Syed                   بتاريخ 11/4/20           05:08 PM, 17th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:08 PM, 17th Nov                   Syed                   هل ما زلت معنا            05:08 PM, 17th Nov                   Syed                   يرجى تزويدنا بلقطة الشاشة لقائمة رصيدي           05:09 PM, 17th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:09 PM, 17th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1704229