Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوره
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Nov 2020 13:02:37 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with  نوره نوره                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:38 PM, 17th Nov                   Syed                    مرحبا نورة معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           04:43 PM, 17th Nov                   Syed                   نفيدكم علما أن خدمة الأستبدال غير متاحة لمنتجات ماكس           04:43 PM, 17th Nov                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:43 PM, 17th Nov                     نوره                    السلام عليكم لوسمحت انا طلبت استجاع المنتجات           04:44 PM, 17th Nov                     نوره                    والا الان ما وصل المبلغ لي           04:44 PM, 17th Nov                     نوره                    وما اعرف اذا استلمتم  الشحنة ولا لا           04:44 PM, 17th Nov                     نوره                    رقم 46378122965           04:44 PM, 17th Nov                     نوره                    ارامكس           04:45 PM, 17th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           04:49 PM, 17th Nov                   Syed                   تبعا لحالة الشحنة تبين لنا انه قد تم التوصيل الينا قبل يوم           04:57 PM, 17th Nov                   Syed                   الرجاء تواصل معنا مجددا لو لم تلق أي رسالة نصية عن تحويل المبلغ خلال 24 ساعات مع رقم الطلب           04:58 PM, 17th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:01 PM, 17th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:02 PM, 17th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1704172