Subject: Ticket Assigned - Conversation with aliaa
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Nov 2020 11:14:04 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with aliaa aliaa                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  aliaa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +971522836845            03:04 PM, 17th Nov                   Syed                    مرحبا عالية معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           03:04 PM, 17th Nov                     aliaa                    I ordered some stuff and the size is big I need to change the size please           03:04 PM, 17th Nov                     aliaa                    But I don’t see this options           03:04 PM, 17th Nov                   Syed                   حسب البيانات تبين لنا انك قد تواصلت معنا للمعرفة عن عملية الإرجاع           03:04 PM, 17th Nov                     aliaa                    مساء الخير           03:05 PM, 17th Nov                     aliaa                    انا طلبت حاجات و طلعت كبيره عايزه اغير المقاس           03:05 PM, 17th Nov                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:05 PM, 17th Nov                     aliaa                    انا حامل ومش بنزل           03:06 PM, 17th Nov                     aliaa                    انا طلبه لبس حوامل           03:06 PM, 17th Nov                     aliaa                    بس عشان كرونا مش بنزل           03:06 PM, 17th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           03:06 PM, 17th Nov                     aliaa                    اجيبه منن           03:06 PM, 17th Nov                     aliaa                    ممكن تكلمونى تليفون اسهل           03:07 PM, 17th Nov                     aliaa                    عشان مش حعوف اسبب المحادثه حتقفل           03:07 PM, 17th Nov                     aliaa                    لو طلعت اجيب الرقم           03:08 PM, 17th Nov                   Syed                   عزيزي  عالية نفيدكم علما أن خدمة الأتصال غير متاحة لدينا الآن           03:08 PM, 17th Nov                   Syed                   لو ترغب بالإتصال           03:08 PM, 17th Nov                   Syed                   فيمكننا مشاركة رقم فريق الإتصال           03:08 PM, 17th Nov                     aliaa                    Ok please           03:09 PM, 17th Nov                     aliaa                    ابعتلى الرقم           03:10 PM, 17th Nov                   Syed                   يرجى التاكيد هل قمت بشراء الطلب عبر الأون لائن           03:10 PM, 17th Nov                   Syed                   أو من المتجر           03:10 PM, 17th Nov                     aliaa                    جج           03:10 PM, 17th Nov                     aliaa                    اونلين           03:10 PM, 17th Nov                   Syed                   800-629823           03:11 PM, 17th Nov                   Syed                   هذا رقم الأتصال لفريق خدمة العملاء           03:12 PM, 17th Nov                     aliaa                    شكرا           03:13 PM, 17th Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:13 PM, 17th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1703485