Subject: Ticket Assigned - Conversation with الو
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Nov 2020 10:59:27 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الو الو                    Customer:  الو Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:15 PM, 17th Nov                     الو                    الو           02:15 PM, 17th Nov                     الو                    انا الغيت طلبيه والى الان لم يسترجع لي المبلغ           02:15 PM, 17th Nov                     الو                             02:16 PM, 17th Nov                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           02:26 PM, 17th Nov                     الو                    هلا           02:30 PM, 17th Nov                     الو                    لم يسترجع المبلغ           02:30 PM, 17th Nov                     الو                    لماذا           02:30 PM, 17th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           02:32 PM, 17th Nov                     الو                    طيب           02:33 PM, 17th Nov                   Syed                   6241734835           02:48 PM, 17th Nov                   Syed                   نفيدكم علما أنه قد تم الغاء فك المبلغ المحجوز من قبلنا بنجاح بتاريخ  11/13/20           02:49 PM, 17th Nov                   Syed                   الرجاء تواصل مع البنك لو لم يتم التزيل  الى حسابك خلال 4-14 ايام           02:49 PM, 17th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:55 PM, 17th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:58 PM, 17th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1703404