Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Nov 2020 12:06:54 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    استلمت الاوردر رقم 2000430065 ودفعت ١٣٤٤ جنيه ثمن ٦ بنطلونات وعند فتح الاوردر لم اجد سوى ٥ بنطلونات فقط!           02:58 PM, 16th Nov                     User                    وياريت حد يعبرني مفيش حد بيرد في اي مكان           03:03 PM, 16th Nov                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           03:07 PM, 16th Nov                   Syed                   نعتذر ع ن الإزعاج الناتج           03:07 PM, 16th Nov                   Syed                   هل بإمكانك تزويدنا بإسم المنتج الناقص كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه           03:07 PM, 16th Nov                     User                    بنطلون رياضي سليم فيت بارز الملمس           03:10 PM, 16th Nov                     User                    كحلي مقاس M           03:10 PM, 16th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           03:10 PM, 16th Nov                   Syed                   لقد تم إلغاء المنتج (162635218 - - بنطلون رياضي سليم فيت بارز الملمس بجيوب ورباط) بسبب نفاذه من المخزون أو المنتج ...... به عيوب صناعية غير قابل للبيع. الرجاء التأكد من قاتورة الاستلام قبل استلام الطلب.            03:16 PM, 16th Nov                   Syed                   وقد تم تحديث حساب الطلب           03:16 PM, 16th Nov                     User                    لا البنطلون الي اتلغى الرمادي وده مدفعتش فلوسه           03:17 PM, 16th Nov                     User                    لكن انا جالي ٢ بنطلون كحلي M وانا طالب ٣           03:17 PM, 16th Nov                     User                    اتنين M           03:17 PM, 16th Nov                     User                    وانا طالب ٣           03:17 PM, 16th Nov                     User                    ودافع تمن ٣           03:18 PM, 16th Nov                     User                    دافع ثمن ٦ بنطلونات وانا جالي ٥ بس           03:18 PM, 16th Nov                     User                    واحد اسود S           03:18 PM, 16th Nov                     User                    واتنين كحلي لارج           03:18 PM, 16th Nov                     User                    واتنين كحلي Medium           03:18 PM, 16th Nov                     User                    وانا طالب ٣ كحلي M           03:19 PM, 16th Nov                     User                    ومدفوع تمنهم           03:19 PM, 16th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا باسم المنتج الكامل           03:21 PM, 16th Nov                   Syed                   كما ورد في الموقع           03:21 PM, 16th Nov                     User                    بنطلون رياضي سليم فيت بارز الملمس بجيوب ورباط           03:22 PM, 16th Nov                     User                    اللون كحلي           03:22 PM, 16th Nov                     User                    المقاس Medium           03:22 PM, 16th Nov                   Syed                   عزيزي العميل حسب البيانات تبين لنا ان اللون الكحلي           03:23 PM, 16th Nov                   Syed                   قد تم الغاءه بسبب نفاده من المخزون           03:24 PM, 16th Nov                     User                    تمام معنديش مشكلة بس انا دافع فلوسه           03:24 PM, 16th Nov                     User                    الرمادي كمان اتلغى بس ده مدفعتش فلوسه           03:24 PM, 16th Nov                   Syed                   كم انت دفعت المبلغ؟           03:24 PM, 16th Nov                     User                    لكن الكحلي دافع فلوسه           03:25 PM, 16th Nov                     User                    ١٣٤٤           03:25 PM, 16th Nov                     User                    تمن ٦           03:25 PM, 16th Nov                     User                    الفاتوره المفروض ٧ ١٥٦٨ جنيه           03:26 PM, 16th Nov                     User                    خصملي تمن الرمادي فقط ودفعت ١٣٤٤           03:26 PM, 16th Nov                     User                    انا مفروض ادفع ١١٢٠           03:26 PM, 16th Nov                     User                    انا وصلني ٥ مش ٦           03:26 PM, 16th Nov                   Syed                   نفيدكم علما أن مجموع سعر الطلب كان  1,568.00 جنيه           03:30 PM, 16th Nov                   Syed                   أخذ منك 1344 جنيه بحذف سعر البنطلون           03:31 PM, 16th Nov                     User                    حضرتك انا البنطلون واقف عليا ب ٢٢٤ بعد برومو كود عليه ٢٠٪؜ زيادة           03:32 PM, 16th Nov                     User                    لو حضرتك ضربت ٢٢٤ في ٦ هيطلع ١٣٤٤ الي انا دفعته           03:32 PM, 16th Nov                     User                    وانا وصلني ٥ بس           03:32 PM, 16th Nov                     User                    عشان فيه منتجين موصلونيش واحد رمادي وواحد كحلي           03:32 PM, 16th Nov                     User                    فا انا مفروض ادفع ١١٢٠           03:33 PM, 16th Nov                     User                    اتخصم سعر بنطلون واحد ومتخصمش سعر التاني           03:33 PM, 16th Nov                   Syed                   يرجى تزويدنا بلطقة شاشة لقائمة المنتج الناقصة الثانية           03:36 PM, 16th Nov                   Syed                   لنتمكن تحقق الأمر باكمل وجه           03:36 PM, 16th Nov                     User                             03:41 PM, 16th Nov                     User                             03:41 PM, 16th Nov                     User                    النطلون نفذ مش عارف ادخل عاللينك بتاع البنطلون           03:42 PM, 16th Nov                     User                    بس هو واحد كحلي وسط           03:42 PM, 16th Nov                     User                    الي موجودين في الصور ٧ اتلغى واحد ومدفعتش فلوسه وهو الرمادي لكن اتلغى الكحلي ودفعت فلوسه ومعرفتش غير بعد ما فتحت الاوردر           03:43 PM, 16th Nov                     User                    ومفروض ليا ٢٢٤ جنيه           03:43 PM, 16th Nov                   Syed                   انا احتاج لقطة شاشة نفس المنتج الناقص لا الجميع           03:48 PM, 16th Nov                   Syed                   كي نتمكن تحقق الأمر           03:48 PM, 16th Nov                     User                    ماهو انا مش عارف ادخل عالمنتج لانه خلص من عالموقع           03:50 PM, 16th Nov                   Syed                   عزيزي العميل الرجاء تزويدنا بصورة نفس المنتج الناقص من صورة مرسلة           03:51 PM, 16th Nov                   Syed                   لانك قد ارسلتني صورة جميع المنتجات           03:52 PM, 16th Nov                     User                    هو ده مقاس M           03:52 PM, 16th Nov                     User                             03:52 PM, 16th Nov                   Syed                   فكيف يمكننا أن نفهم أي منتج ناقص           03:52 PM, 16th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           03:55 PM, 16th Nov                   Syed                   الرجاء منحني الوقت كي نرفع طلب حضرتك الى فريق مختص به ﻷجل استرداد قيمة المنتج الناقص المذكور           03:56 PM, 16th Nov                   Syed                   وسيتم التواصل معك عبر الأيميل           03:56 PM, 16th Nov                     User                    محدش بيرد عليا لان انا كلمتكم عالتليفون وقالولي هنرفع طلب وهنرد عليك في خلال يومين ومحدش عبرني           03:58 PM, 16th Nov                     User                    لا عالميل ولا فيسبوك ولا اي حاجه           03:58 PM, 16th Nov                   Syed                   نحن سنتواصل معك عبر الأيميل           03:59 PM, 16th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:01 PM, 16th Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:06 PM, 16th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1698935