Subject: Ticket Assigned - Conversation with Rolling Pen
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Nov 2020 12:06:01 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Rolling Pen Rolling Pen                    مساء الخير  1671329 رقم شكوي  وصلت لايه ؟  كده كتير اوي الحقيقه !           02:42 PM, 16th Nov                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           02:48 PM, 16th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           02:48 PM, 16th Nov                   Syed                   يرجى التاكيد           02:53 PM, 16th Nov                   Syed                   هل ترغب بارجاع المبلغ في حسابك رصيدي في الموقع           02:53 PM, 16th Nov                   Syed                   أو في حسابك البنك           02:53 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    لا حسابي البنكي           02:53 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    و عدي اكتر من ١٥ يوم !           02:53 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    من واستلام الاوردر           02:53 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    مش فاهمه في ايه !           02:54 PM, 16th Nov                   Syed                   عزيزي العميل نفيدكم علما أن عملية تحويل المبلغ الى حسابك رصيدي في الموقع سيتم تلقائيا           02:54 PM, 16th Nov                   Syed                   وفي صورة تحويل المبلغ الى حسابك البنك تستغرق وقتا أطول من المعتاد           02:55 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    حضرتك انا مش عاوزاه في الموقع !!           02:55 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    انا اتقالي انه الفلوس هترجع لحسابي من يومين ل ١٥ و دلوقتي بقي ٢٠ يوم !           02:55 PM, 16th Nov                   Syed                   حسنا           02:56 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    تنزلهالي ليه علي الموقع ! و انا تستنيت كل ده ليه !           02:56 PM, 16th Nov                   Syed                   لحظة           02:58 PM, 16th Nov                   Syed                   الرجاء منحني المهلة           03:01 PM, 16th Nov                   Syed                   كي نقوم بعملية استرداد المبلغ           03:01 PM, 16th Nov                   Syed                   وبعد اجراء العمل من قبلنا           03:01 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    مهله ايه حضرتك           03:01 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    انا كل يومين ادخل اكلمكو           03:02 PM, 16th Nov                   Syed                   انك ستلقى رسالة نصية           03:02 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    و تقولولي هنتحقق           03:02 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    !!           03:02 PM, 16th Nov                   Syed                   ويجب عليك وضع بيانات حسابك البنك           03:02 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    مش فاهمه فين المشكله           03:02 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    حضرتك           03:02 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    انا عملت كل ده           03:02 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    و دخلت علي اللينك           03:02 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    و حطيت بياناتي !           03:03 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    و الحساب مظبوط !           03:03 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    انت عاوزني بعد ٢٠ ابدا من الاول !!           03:03 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    مش فاهمه فين الصعب !           03:03 PM, 16th Nov                   Syed                   يرجى التاكيد هل تلقيت رسالة نصية           03:04 PM, 16th Nov                   Syed                   عبر الأيميل           03:04 PM, 16th Nov                   Syed                   ؟           03:04 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    ايوه           03:04 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    و دخلت مايت بيانات حسابي البنكي           03:04 PM, 16th Nov                   Syed                   الرجاء وضع بياناتك البنكي كي نتمكن تحويل المبلغ الى حسابك البنك           03:07 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    يا فندم حضرتك انا بقولك انا عملت كده !!           03:07 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    و دخلت تاني لاقيت البيانات بتعتي اصلا موجوده !!           03:08 PM, 16th Nov                   Syed                   نفيدكم علما أنه سيتم تحويل المبلغ الى حسابك البنك بعد التأكد من فريق البنك           03:08 PM, 16th Nov                   Syed                   وسيتم تحويل المبلغ بأقرب وقت ممكن           03:09 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    ما انا عامله شكوي بقالي شويه و قالولي هيراجعو !!           03:09 PM, 16th Nov                   Syed                   خلال 4-14 ايام عمل           03:09 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    !!!!!!!           03:09 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    تاني !!!           03:09 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    لا طبعا مش مقبول !!!!           03:09 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    حضرتك انا بقالي ٢٠ يوم           03:10 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    و بيتقالي الفلوس خلاص بتتحول           03:10 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    دلوقتي تقولي استني تاني و لما متتحولش ادخل اكلم واحد جديد           03:10 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    و نعيد من الاول           03:10 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    ده هزار ده !!!           03:11 PM, 16th Nov                   Syed                   نفيدكم علما أنه قد تم تحويل المبلغ           03:17 PM, 16th Nov                   Syed                   وسيتم التنزيل الى حسابك البنك بعد التأكد من البنك الخاص بك           03:17 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    انا حضرتك شغاله في البنك ده           03:18 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    اديني السويفت بعد اذنك           03:18 PM, 16th Nov                   Syed                   ما فهمت           03:20 PM, 16th Nov                   Syed                   يعني انك تحتاج معرف العملية ؟           03:20 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    فيه سويفت           03:24 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    لما تعمل التحويا بيطلع سويفت           03:24 PM, 16th Nov                   Syed                   عزيزي العميل نفيدكم علما أنه سيتم تحويل المبلغ  من المبلغ يدويا           03:27 PM, 16th Nov                   Syed                   الرجاء تواصل معنا مجددا لو لم يتم تنزيل المبلغ الى حسابك خلال 4-14 ايام عمل           03:28 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    حضرتك ١٤ يوم ايه !!!           03:29 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    انت يتقول ايه ؟           03:29 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    ما انا مستنيه بقالي ٢٠ يوم           03:29 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    استني ١٤ يوم كمان !!!           03:29 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    بنهزر فعلا !!           03:29 PM, 16th Nov                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج           03:33 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    و بعدين ؟           03:33 PM, 16th Nov                   Syed                   نفيدكم علما أنه قد تم اجراء العميل من قبلنا بنجاح           03:33 PM, 16th Nov                   Syed                   والآن تستغرق الوقت فريق البنك           03:34 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    ماشي و انا بقولك عاوزه سويف  بيفيد ان التحويل تم للبنك           03:34 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    و التاخير من بنكي           03:34 PM, 16th Nov                   Syed                   عزيزي العميل           03:40 PM, 16th Nov                   Syed                   الرجاء تواصل معنا مجددا لو لم يتم التنزيل خلال وقت محدد           03:41 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    انا حضرتك مش هستني ١٤ يوم !!!           03:41 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    انا عاوزه اثبات           03:41 PM, 16th Nov                   Syed                   نفيدكم علما أنه عملية الاسترداد قد تمت بنجاج اليوم من قبلنا           03:50 PM, 16th Nov                   Syed                   الرجاء منحني الوقت المذكور           03:50 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    هو انت مش بتجاوب علي كلامي علي فكره !           03:50 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    انا مش هستني ١٤ يوم           03:51 PM, 16th Nov                   Syed                   وعملية تحويل المبلغ معلق من البنك الخاص بك بسبب تأكد بيانات البنك           03:51 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    و انا بقولك محتاجه السويف اللي تم التحويل بيه           03:51 PM, 16th Nov                   Syed                   حاليا ليست لدينا أي اثبات لعملية تحويل المبلغ           03:52 PM, 16th Nov                   Syed                   بسبب عدم الـتاكد لبيانات حسابك البنك الخاصب بك           03:53 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    ازاي يعني حضرتك !           03:53 PM, 16th Nov                   Syed                   لو قمت بالدفع عبر البطاقة           03:53 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    ده معناه ان التحويا متمش من عندكم           03:53 PM, 16th Nov                   Syed                   اذن نتمكن مشاركة اثبات عملية تحويل المبلغ           03:53 PM, 16th Nov                   Syed                   وفي هذه الصورة نحتاج وقت أطول من المعتاد           03:54 PM, 16th Nov                   Syed                   لذلك قد تأكدنا من حضرتك قبل التحويل           03:54 PM, 16th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:56 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    انا موصلتش لحل !!!           03:57 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    انتو عندكو policy المفروض تتنفذ           03:58 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    انت محلتليش مشكلتي و كل كام يوم اكلمكم و موصلش لحل           03:58 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    حضرتك دي فلوسي و حقي !!           03:58 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    و انا والله خلاص زهقت و هقدم شكوي في حمايه المستهلك !           03:59 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    انا مش بطلب منكو حاجه كبيره انا بطلب فلوسي و اديتلكم وقت اكبر من الوقت اللي انتو محددينه !!           04:00 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    و دلوقتي بتقولي استني كمان ١٤ يوم ايه التهريج ده !!           04:00 PM, 16th Nov                   Syed                   عزيزي العميل لو قلت قبل لتحويل المبلغ الى حسابك رصيدي في الموقع فنتمكن تحويله تلقائيا           04:02 PM, 16th Nov                   Syed                   لكن عملية تحويل المبلغ الى البنك ليست في ايدينا فقط           04:02 PM, 16th Nov                   Syed                   بل نحن نعمل مع مشاركة البنك           04:02 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    تمام انا هديكم يومين           04:04 PM, 16th Nov                     Rolling Pen                    وبعد كده هتوجه لحمايه المستهلك في مصر           04:04 PM, 16th Nov                   Syed                   شكرا لذلك           04:05 PM, 16th Nov                   Syed                   ونتمنى لك اليوم السعيد           04:05 PM, 16th Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:05 PM, 16th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1698930