Subject: Ticket Assigned - Conversation with ايلاف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Nov 2020 00:05:45 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ايلاف ايلاف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايلاف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555680061            03:50 AM, 15th Nov                     ايلاف                    مطول           03:51 AM, 15th Nov                     ايلاف                    ؟؟           03:51 AM, 15th Nov                     ايلاف                    الو           03:52 AM, 15th Nov                     ايلاف                    الو           03:52 AM, 15th Nov                     ايلاف                    ال           03:52 AM, 15th Nov                     ايلاف                    و           03:52 AM, 15th Nov                   Syed                    مرحبا ايلاف معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           03:53 AM, 15th Nov                   Syed                   كيف يمكنني مساعدتك           03:53 AM, 15th Nov                     ايلاف                    طلبت طلبيه           03:53 AM, 15th Nov                     ايلاف                    وابغي ارجع منها           03:53 AM, 15th Nov                     ايلاف                    يجيني لازم ارجعها كلها           03:53 AM, 15th Nov                     ايلاف                    ليه           03:53 AM, 15th Nov                     ايلاف                    ايش الحل           03:54 AM, 15th Nov                     ايلاف                    وهل اقدر ارجعها من الفرع           03:54 AM, 15th Nov                     ايلاف                    ؟           03:55 AM, 15th Nov                     ايلاف                    ا؟.           03:56 AM, 15th Nov                   Syed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:59 AM, 15th Nov                   Syed                    ​يمكنكم ارجاع المنتجات في متاجرنا خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام. وإليكم طريقة الارجاع: 1-قم بزيارة أقرب متجر: قم بتغليف المنتجات بغلافها الأصلي وأحضرها مع الفاتورة لأي متجر  في السعودية. 2-قم بتسليم منتجاتك وسيأخذها الموظف المسؤول. 3-تلقي المبلغ المسترد: بعد أن نتحقق من مرتجعاتك، سوف نقوم ببدء عملية استرداد أموالك. إذا كنت قد دفعت نقدًا أو عبر سداد، يمكنك طلب المبلغ نقدًا أو طلب مذكرة ائتمان يمكن استخدامها في المتجر أو أونلاين، أو استرداد المبلغ في "رصيدي". اذا دفعت باستخدام البطاقة، يمكنك طلب إرجاع المبلغ إلى البطاقة أو الحصول على مذكرة ائتمان. إذا دفعت عبر PayPal، يمكنك طلب الإرجاع إلى PayPal أوطلب مذكرة ائتمان.            03:59 AM, 15th Nov                   Syed                   وعلما أن رقم الطلب يمكفيك للاسترجاع بدلا عن الفاتورة           03:59 AM, 15th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:05 AM, 15th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:05 AM, 15th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1691290