Subject: Ticket Assigned - Conversation with رهام راشد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 14 Nov 2020 23:58:20 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رهام راشد رهام راشد                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:36 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    لو سمحت اقدر اتكلم صوت؟           03:37 AM, 15th Nov                     رهام راشد                             03:38 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    انا وصلتني هذه القطعه البلوزه فقط بدون البنطلون !!           03:38 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    ابغاها تجيني كامله           03:38 AM, 15th Nov                   Syed                    مرحبا رهام معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           03:40 AM, 15th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           03:40 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    0551938250           03:41 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    6240623318           03:41 AM, 15th Nov                   Syed                   حسب كلامك تبين لنا أن المنتج المذكور وصل اليك غير مكتملا           03:42 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    صحيح           03:43 AM, 15th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           03:43 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    لكن انا ابغى هذه المنتج مابي استرجعه !!           03:43 AM, 15th Nov                   Syed                   162080816 - - طقم كنزة وبنطلون رياضي بطبعات هاري بوتر           03:44 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    ابغى تجيبون لي البنطلون او انا اروح استلمه من الفرع القريب مني           03:44 AM, 15th Nov                     رهام راشد                             03:44 AM, 15th Nov                   Syed                   عزيزي رهام نفيدكم علما أن حسب النظام ظهر لنا أن جميع المنتجات قد تم الشحن من قبلنا           03:44 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    صحيح هذا المنتج           03:45 AM, 15th Nov                   Syed                   وحسب بيانات الشحنة تبين لنا الطلب قد وصل اليك تماما           03:45 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    كيف يعني !!! عيني ماتشوف           03:45 AM, 15th Nov                   Syed                   ولا يمكننا أعادة شحن نفس المنتج مرة أخرى على اساس نفس الطلب السابق           03:45 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    انا جالسه اقولك وصلني ناقص البنطلون !           03:45 AM, 15th Nov                   Syed                   لكن سنقوم بأسترداد قيمة المنتج اعتمادا على كلامك           03:45 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    طيب انا وش استفيد دافعه القيمه لكن منكم الغلط!!           03:45 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    كيف راح تستريدونها!           03:46 AM, 15th Nov                   Syed                   عزيزي رهام يرجى منحني دقيقتين           03:47 AM, 15th Nov                   Syed                   كي نتمكن تحويل قيمة المنتج المذكور           03:47 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    اوكي           03:47 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    طيب البلوزه كيف راح تاخذونها دامكم رجعتوا لي المبلغ           03:47 AM, 15th Nov                   Syed                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع قيمة المنتج غير المكتمل 26.70 من قبلنا إلى البنك بتاريخ 15/11/20. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           03:49 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    سعره 30 ريال           03:49 AM, 15th Nov                   Syed                   نود اعلامك انه لا حاجة الى ارجاع المنتج الآن           03:50 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    كيف لاحاجة الى ارجاع المنتج ؟           03:50 AM, 15th Nov                   Syed                   سعر المنتج الأصلي كان 30 ريال لكن بسبب استخدام كود الخصم           03:50 AM, 15th Nov                   Syed                   صار سعره نفس ما تم تحويله اليك           03:51 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    اهاا           03:51 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    طيب كيف تقولي لاحاجه الى ارجاعه ؟           03:51 AM, 15th Nov                   Syed                   الآن لا حاجة الى ارجاع المنتج غير المكتمل           03:51 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    يعني استخدمه ؟ ماتبغونه او انتظر مده عشان تجون تاخذونه           03:52 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    ماني فاهمه           03:52 AM, 15th Nov                   Syed                   نعم يمكنك استخدام ذلك           03:52 AM, 15th Nov                   Syed                   ولا حاجة الى ارجاعه           03:52 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    اوكي على خير ، راح انتظر وصول المبلغ الى حسابي في حال لم يتم وصوله راح ارجع اتواصل معكم           03:53 AM, 15th Nov                   Syed                   الرجاء تواصل معنا معنا مجددا في صورة عدم وصول المبلغ خلال 14 ايام عمل مع كشف حسابك البنك           03:54 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    اوكي           03:54 AM, 15th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:55 AM, 15th Nov                     رهام راشد                    لا شكراً           03:55 AM, 15th Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:58 AM, 15th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1691285