Subject: Ticket Assigned - Conversation with mohamed abdelnaser hussein allam
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 13 Nov 2020 20:31:34 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with mohamed abdelnaser hussein allam mohamed abdelnaser hussein allam                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mohamed abdelnaser hussein allam Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0562697617            11:59 PM, 13th Nov                   Syed                    مرحبا معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           12:00 AM, 14th Nov                   Syed                   كيف يمكنني مساعدتك           12:00 AM, 14th Nov                     mohamed abdelnaser hussein allam                    أهلا بحضرتك           12:00 AM, 14th Nov                     mohamed abdelnaser hussein allam                    في طلبيه انا طلبتها وبعد عملت إرجاع ولحد الان مبلغ الطلبيه لما يرسل الي حسابي البنكي           12:01 AM, 14th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           12:02 AM, 14th Nov                     mohamed abdelnaser hussein allam                    ؟           12:02 AM, 14th Nov                     mohamed abdelnaser hussein allam                    6324870825           12:03 AM, 14th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           12:05 AM, 14th Nov                     mohamed abdelnaser hussein allam                    اوك           12:07 AM, 14th Nov                   Syed                   نفيدكم علما أن رقم الطلب غير صحيح           12:07 AM, 14th Nov                   Syed                   الرجاء تأكد مرة أخرى           12:08 AM, 14th Nov                     mohamed abdelnaser hussein allam                    6234870825           12:10 AM, 14th Nov                     mohamed abdelnaser hussein allam                    بعتذر دا الرقم الصحيح           12:10 AM, 14th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           12:10 AM, 14th Nov                     mohamed abdelnaser hussein allam                    اوك           12:11 AM, 14th Nov                   Syed                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 31/10/20. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           12:12 AM, 14th Nov                     mohamed abdelnaser hussein allam                    يا فندم التحويل           12:13 AM, 14th Nov                     mohamed abdelnaser hussein allam                    رجع عندكوا تاني وخدمه العملاء قالت هنتكلم مع الإدارة الماليه           12:13 AM, 14th Nov                     mohamed abdelnaser hussein allam                    وتعمل تحويل تاني           12:13 AM, 14th Nov                     mohamed abdelnaser hussein allam                    الحواله ظاهره عندك في البنك مرفوضة           12:14 AM, 14th Nov                     mohamed abdelnaser hussein allam                    ؟           12:16 AM, 14th Nov                   Syed                   نفيدكم علما أن عملية تحويل المبلغ قد كان رفض مرتين           12:16 AM, 14th Nov                   Syed                   وفي مرة ثالثة قد تم المشاركة بنجاح مع فريق بي فورت           12:17 AM, 14th Nov                     mohamed abdelnaser hussein allam                    طيب وانتظر امتي الحواله.           12:17 AM, 14th Nov                     mohamed abdelnaser hussein allam                    خلال كم يوم           12:17 AM, 14th Nov                   Syed                   في العادة تستغرق 4-14 ايام عمل           12:18 AM, 14th Nov                   Syed                   عملية تنزيل المبلغ           12:18 AM, 14th Nov                     mohamed abdelnaser hussein allam                    مر يا فندم 14 يوم عمل           12:18 AM, 14th Nov                     mohamed abdelnaser hussein allam                    اول تحصل الفتره دي كلها           12:18 AM, 14th Nov                   Syed                   عزيزي محمد نفيدكم علما أنه لم تمض ذلك الفترة           12:19 AM, 14th Nov                     mohamed abdelnaser hussein allam                    وانا بسترجع اي شئ مشتريه قبل كدا           12:19 AM, 14th Nov                     mohamed abdelnaser hussein allam                    الفلوس بتتحول ليا وانا واقف خلال خمس دقايق           12:19 AM, 14th Nov                   Syed                   لان المبلغ قد تم التحويل من قبلنا بتاريخ 31           12:19 AM, 14th Nov                   Syed                   ويوم الجمعة السبت لا تعدان من ايام عمل           12:19 AM, 14th Nov                     mohamed abdelnaser hussein allam                    يعني المفروض انتظر الفتره دي كلها           12:20 AM, 14th Nov                     mohamed abdelnaser hussein allam                    ؟           12:20 AM, 14th Nov                   Syed                   الرجاء تواصل معنا مجددا بعد مضي هذه الفترة مع كشف حسابك البنك كي نتحقق مع جهات مختصة           12:21 AM, 14th Nov                   Syed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:26 AM, 14th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            12:31 AM, 14th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1686568