Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوفم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 13 Nov 2020 19:58:54 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوفم نوفم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوفم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:34 PM, 13th Nov                     نوفم                    أرجو عدم التأخير           11:34 PM, 13th Nov                   Syed                    مرحبا نوفم معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           11:36 PM, 13th Nov                   Syed                   كيف يمكنني مساعدتك           11:36 PM, 13th Nov                     نوفم                    تأخر المتجر عن استرداد نقودي           11:36 PM, 13th Nov                     نوفم                    متى استرد نقودي           11:37 PM, 13th Nov                     نوفم                    ؟؟           11:39 PM, 13th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           11:41 PM, 13th Nov                     نوفم                    6237313335           11:44 PM, 13th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           11:45 PM, 13th Nov                   Syed                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ 28.00 + 52.00من قبلنا إلى البنك بتاريخ 31/10/20. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           11:47 PM, 13th Nov                     نوفم                    المبلغ المفروض يدفع ٨٠ ريال           11:48 PM, 13th Nov                   Syed                   قد تم تحويل المبلغ في مرحلتين           11:50 PM, 13th Nov                   Syed                   يعني المبلغ 80 ريال           11:50 PM, 13th Nov                     نوفم                    لم يصل المبلغ           11:50 PM, 13th Nov                     نوفم                    أتواصل مع من أجل؟؟           11:51 PM, 13th Nov                   Syed                   الرجاء تحقق مرة أخرى في كشف حسابك البنك المرتبط مع التطبيق ايبل بي           11:53 PM, 13th Nov                   Syed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:58 PM, 13th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1686513