Subject: Ticket Assigned - need to update the status for the first order to get refund/
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 13 Nov 2020 08:28:23 +0000

Hi Syed Ataullah,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need to update the status for the first order to get refund/ User                    صباح الخير           12:06 PM, 13th Nov                   Syed                   صباح الخير           12:06 PM, 13th Nov                     User                    دلوقتي انا عندي مشكلتين           12:06 PM, 13th Nov                   Syed                    مرحبا معك يحيى يسرني ان اساعدك           12:07 PM, 13th Nov                     User                    اول مشكلة ليا مبلغ منتج تم الغاءه من شحنه والمبلغ لم يرد الفيزا حتي الان           12:08 PM, 13th Nov                     User                    وثانيا ليا مبلغ مرتجع ١٧٠ ولم يضيف للرصيد           12:08 PM, 13th Nov                   Syed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب لكي نقوم بخدمتك على اكمل وجه           12:09 PM, 13th Nov                     User                    2000393561 ده رقم الشحنه المرتجع والمندوب استلم من ٥ ايام والمبلغ مرجعش           12:09 PM, 13th Nov                     User                    رقم الطلب التاني 2000390235           12:10 PM, 13th Nov                     User                    زميل حضرتك بلغني ان خلال ٤٨ ساعة المبالغ هتترد ومفيش اي مبالغ رجعتلي           12:11 PM, 13th Nov                     User                    حضرتك معايا           12:12 PM, 13th Nov                     User                    ؟؟           12:12 PM, 13th Nov                   Syed                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من خدمتك على اكمل وجه           12:13 PM, 13th Nov                     User                    ليا ١٧٠ جنية وقبلهم ١٣٦ جنية           12:13 PM, 13th Nov                   Syed                   بعد التحقق من الطلب الاول تبين انه لم تيم تفعيل التحديث للاستلام           12:20 PM, 13th Nov                   Syed                   سوف يتم التواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بتحديث حاله الطلب وارجال المبلغ اليك           12:20 PM, 13th Nov                   Syed                   نود ابلاغكم انه قد تم ارجاع المبلغ لطلب 2000390235 الى حسابك في البنك في تاريخ 10/31/20 11:17 PM           12:22 PM, 13th Nov                   Syed                   مبلغ 170 وهو الان في رصيديك يرجى زياره حسابك البنكي للتاكد من ذلك           12:23 PM, 13th Nov                   Syed                   هل لديك اي استفسار اخر           12:23 PM, 13th Nov                   Syed                   Thank you very much for using our live chat service. Please also feel free to leave a comment on your live chat experience after closing the chat window. Thanks again and goodbye.           12:26 PM, 13th Nov                   Syed                   شكرا جزيلا لاستخدامك خدمة الدردشة . لا تتردد أيضًا في ترك تعليق على تجربة الدردشة المباشرة بعد إغلاق نافذة الدردشة. شكرا مرة أخرى وداعا.           12:27 PM, 13th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1684435