Subject: New Reply Received - Conversation with Gliding Juice
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Jan 2020 11:12:40 +0000

Hi Syed Ataullah,  The customer has responded to the ticket.  Conversation with Gliding Juice  Ticket comment <div dir="auto">
<span style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px">سمسا ما تواصلت معي إلا برساله فقط للذهاب للفرع واستلام الطرود </span><div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px">طلبت منهم توصيل لعدم توفر مواصلات لدي لاستلام الطرود</div>
<div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px">وبعد اتصالات وشكاوى لسمسا اليوم فقط في الساعه ١١ والنصف صباحا أرسل المندوب يطلب الموقع وإلى الآن أنتظر وصوله ولم يأتي </div>
<div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px">أتمنى عدم إلغاء الطلب لأني أحتاجها بشكل عاجل </div>
<div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px"><br></div>
<div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px">وأتمنى يكون للعميل اختيار شركة الشحن لأن سمسا دائما توقعنا في إحراج ومشاكل بخصوص التوصيل</div>
<div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px">شاكرة لكم اهتمامكم</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الخميس، ٢ يناير، ٢٠٢٠ ٢:٠٩ م عيدة الميموني &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">سمسا ما تواصلت معي إلا برساله فقط للذهاب للفرع واستلام الطرود <div dir="auto">طلبت منهم توصيل لعدم توفر مواصلات لدي لاستلام الطرود</div>
<div dir="auto">وبعد اتصالات وشكاوى لسمسا اليوم فقط في الساعه ١١ والنصف صباحا أرسل المندوب يطلب الموقع وإلى الآن أنتظر وصوله ولم يأتي </div>
<div dir="auto">أتمنى عدم إلغاء الطلب لأني أحتاجها بشكل عاجل </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">وأتمنى يكون للعميل اختيار شركة الشحن لأن سمسا دائما توقعنا في إحراج ومشاكل بخصوص التوصيل</div>
<div dir="auto">شاكرة لكم اهتمامكم </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الخميس، ٢ يناير، ٢٠٢٠ ٢:٠٥ م Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 372810</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 372810<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Syed Ataullah : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز،</div>
<div><br></div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">شكراً
لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">تقبل
كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا
به</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA" dir="rtl">يرجى
العلم ان فريق الشحنة اخبرنا انه قد تم محاولة التواصل معك لكن لم يرد من قبلك </span>
</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">لا
تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من
المساعدة</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">أصدقائك،</span>
</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0.49cm;margin-bottom:0.49cm;line-height:100%;text-align:right">
<span lang="ar-SA">خدمة
العملاء  </span>
</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/372810