Subject: New Reply Received - ضروري الرد
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 19 Jun 2020 12:08:48 +0000

Hi Ammar Ali,  The customer has responded to the ticket.  ضروري الرد  Ticket comment <div dir="auto">
<div style="direction:rtl"></div>
</div>
<div dir="auto">
<div style="direction:rtl"></div>
هذا كشف حساب من تاريخ ٢٤ / ٥ / ٢٠٢٠ الى اليوم والمبلغ لم يصلني من ستي ماكس<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ١٩‏/٠٦‏/٢٠٢٠ الساعة ٢:٢١ م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">

 <div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ام نايف ،<br>
<br>
شكرا لتواصلك معنا.<br>
تقبلي كامل اعتذارنا على التأخير في الرد.<br>
<br>
يرجى العلم أنه قد تم إرجاع المبلغ قيمه المنتجات التي قمت بارجاعها وتم ارجاع المبلغ من قبلنا بتاريخ (24/05/20 ) . ويستغرق وصول المبلغ إلى حساب العميل من 4-15 يوم عمل حسب اجراءات البنك التابع له. ويمكنك التواصل مع البنك الخاص بك وتزويدهم برقم المرجعيه التالي
<strong>158615714200049888</strong><br>
<br>
وفي حال عدم استلام المبلغ خلال الوقت المحدد <strong>الرجاء تزويدنا بكشف حساب تفصيلي من التاريخ المذكور اعلاه حتى تاريخ اليوم و التواصل معنا مجدداُ لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه.</strong><br>
<br>
شكرا لتعاونكم معنا.<br>
لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043120090868'>الفيديو.mov</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1218874