Subject: New Reply Received - Delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 10 Jun 2020 09:43:31 +0000

Hi Ammar Ali,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">لم يتم تسليم المنتجات الثلاثة إلي </div>
<div style="direction: rtl">وهي من رقم الطلب 6493850018</div>
<div style="direction: rtl">فستان بأكمام كاب وطبعات سنوبي اند فراند</div>
<div style="direction: rtl">مقاس ٥/٦ ، اللون رمادي </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzExNzI1MzAxMCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.3tKQqwfYQvxzyzYlEtr_NXSWjONE4vpsJEzreIYP86E"><br>
</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">ورقم الطلب 6493850020</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">طقم محوهرات مرصعة  - ٣ قطع </div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">المقاس ١٤ </div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">شريطة رأس على كل تاج مزيّن </div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">اللون فضي</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzExNzI1MzAxMSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.rCKtzMwObPJYtyzq7NuyWWQNDkxtfFkLJrpn39ODr1E"><br>
</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 10 Jun 2020, at 10:47 AM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1171706</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1171706<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ammar Ali : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<br>
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا ,</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">كما هو ظاهر لدينا انه قد تم تسليمك كامل المنتجات الخاصه بطلبك رقم (6493850020) لذلك نطلب منك اعاده التاكد من الشحنه التي استلمتها.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">وفي حال لم يتم تسليمك احد المنتجات يرجى تزويدنا باسم المنتج كما هو ظاهر في الموقع والتواصل معنا مره اخرى وسوف نتحقق من الأمر .</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونك معنا.</div>
<div dir="rtl">لاتتردد في التواصل معنا لمزيد من المساعده .</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك </div>
<div dir="rtl">فريق الدعم </div>
<div></div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1171706