Subject: New Reply Received - Important information regarding your return request
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 13 May 2020 21:00:47 +0000

Hi Ammar Ali,  The customer has responded to the ticket.  Important information regarding your return request  Ticket comment <div style="direction: rtl">للاسف لم استلم اي شيء من المندوب بعد استلامه للبضاعه </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 13‏/05‏/2020 الساعة 4:26 م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 916024</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 916024<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Ammar Ali : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا,</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا .</div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الأزعاج الذي حصل لك.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">يرجى تزويدنا بصوره لوصل الارجاع  الذي تم تسليمه لك عند استلام المرتجعات من قبل شركه ارامكس لكي نستطيع مساعدتك بشكل افضل </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتفهمكم وتعاونكم معنا </div>
<div dir="rtl">لاتتردد في التواصل معنا لمزيد من المساعده. </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">اصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم </div>
</div></div>
<div></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/916024