Subject: New Reply Received - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 28 Apr 2020 03:31:00 +0000

Hi Ammar Ali,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div>
<br>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> alaa almunayes &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> 04/رمضان/1441 07:13 ص<br>
<b>إلى:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: Delivery</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div>لم اتلى اي اتصال بخصوص طلبي وهذا رقمي ٩٩٩٣٢٢٠٩ وهذا الرقم البديل ٩٩٩٩٩٧١١</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> 02/رمضان/1441 07:22 م<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Delivery</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 641050</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 641050<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ammar Ali : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا,</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا </div>
<div dir="rtl">نعتذر عن التاخير الذي حصل لك,</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">كما تم اعلامنا من قبل فريق الشحن انهم حاولوا التواصل معك لتوصيل طلبك ولم يستطيعوا لذلك نرجوا منك تزويدنا برقم هاتف بديل لكي نستطيع تزويد شركه الشحن به </div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">يرجى الرد على هذه الرساله خلال 24 ساعه مالم سوف يقوم النظام تلقائيا باغلاق القضيه </div>
<div dir="rtl">نحن نتطلع الى الاستماع منك </div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">لاتتردد في التواصل معنا لمزيد من المساعده</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك </div>
<div dir="rtl">فريق الدعم </div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/641050