Subject: New Reply Received - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 28 Apr 2020 03:17:46 +0000

Hi Ammar Ali,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div class="WordSection1">
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="center" dir="RTL" style="text-align:center;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<b><span lang="AR-SA" style="color:#1F497D">السلام عليكم :</span></b><b><span dir="LTR" style="color:#1F497D"></span></b>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="center" dir="RTL" style="text-align:center;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><b><span lang="AR-SA" style="color:#1F497D"></span></b></div>
<div><b> </b></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="center" dir="RTL" style="text-align:center;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><b><span lang="AR-SA" style="color:#1F497D">المنتج الذي لم استلمه هو<br><br>مشاية اطفال امبلس من جونيور</span></b></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="center" dir="RTL" style="text-align:center;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><b><span lang="AR-SA" style="color:#1F497D"></span></b></div>
<div><b> </b></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="center" dir="RTL" style="text-align:center;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><b><span lang="AR-SA" style="color:#1F497D">اللون : زهري<br>الكمية : 1</span></b></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="center" dir="RTL" style="text-align:center;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><b><span lang="AR-SA" style="color:#1F497D">السعر : 199 ريال</span></b></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="center" dir="RTL" style="text-align:center;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><b><span lang="AR-SA" style="color:#1F497D"></span></b></div>
<div><b> </b></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="center" dir="RTL" style="text-align:center;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><b><span lang="AR-SA" style="color:#1F497D"></span></b></div>
<div><b> </b></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="center" dir="RTL" style="text-align:center;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<b><span lang="AR-SA" style="color:#4F81BD">.....................................................</span></b><b><span lang="AR-SA" style="color:#1F497D"></span></b>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="center" dir="RTL" style="text-align:center;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><b><span lang="AR-SA" style="color:#4F81BD"></span></b></div>
<div><b> </b></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="center" dir="RTL" style="text-align:center;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span dir="LTR" style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><img width="112" height="77" id="صورة_x0020_1" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzEwNjAyMTQ0NiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.0a5gR6TX9vpMde5zO9dE4xeGV9r8MD-GiKkX0_KW--8"></span><b><span lang="AR-SA" style="color:#4F81BD"></span></b>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="center" dir="RTL" style="text-align:center;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><b><span lang="AR-SA" style="color:#4F81BD">....................</span></b></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="center" dir="RTL" style="text-align:center;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<b><span dir="LTR" style="color:#632423">Ali Abdullah Al Mutawa</span></b><b><span lang="AR-SA" style="color:#632423"></span></b>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" align="center" dir="RTL" style="text-align:center;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<b><span dir="LTR" style="color:#632423">Mob: 050 468 0705</span></b><b><span lang="AR-SA" style="color:#632423"></span></b>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'></span></b></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From:<span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> Centrepoint [mailto:[email-masked]] <br><b>Sent:</b> Monday, April 27, 2020 9:25 PM<br><b>To:</b> [email-masked]<br><b>Subject:</b> Delivery</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"></div>
<div> </div>
<div></div>
<div>
<div><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>Dear Customer,</span></div>
<div></div>
<div></div>
<div><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>This email concerns your Customer Service case # 799804</span></div>
<div></div>
<div></div>
<div><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</span></div>
<div></div>
<div></div>
<div><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</span></div>
<div></div>
<div></div>
<div><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>Looking forward to your response.</span></div>
<div></div>
<div></div>
<div><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 799804<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'><span class="msoDel"><span>-</span></span>——<span lang="AR-SA" dir="RTL"></span></span></div>
<div></div>
<div></div>
<div><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>Ammar Ali : </span></div>
<div></div>
<div></div>
<div><div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>مرحبا عميلنا ,</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>شكرا لتواصلك معنا.</span></div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>كما هو ظاهر لدينا انه قد تم تسليمك كامل المنتجات الخاصه بطلبك رقم (6480800071) لذلك نطلب منك اعاده التاكد من الشحنه التي استلمتها.</span></div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>وفي حال لم يتم تسليمك احد المنتجات يرجى تزويدنا باسم المنتج كما هو ظاهر في الموقع والتواصل معنا مره اخرى وسوف نتحقق من الأمر .او اذا لم يتم تسليمك كامل الطلب يرجى التواصل ايضا بنا مره اخرى </span></div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>شكرا لتعاونك معنا.</span></div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>لاتتردد في التواصل معنا لمزيد من المساعده .</span></div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>اصدقائك </span></div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>فريق الدعم </span></div>
<div></div>
<div></div>
</div>
</div></div>
<div><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal">
<span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'><br></span><span style='font-size:1.0pt;font-family:"fdtktid","serif";color:white'>799804:1125156</span><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'> </span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/799804