Subject: New Reply Received - Re: تمت معالجة الإلغاء الجزئي لطلبك
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 16 Apr 2020 00:50:53 +0000

Hi Ammar Ali,  The customer has responded to the ticket.  Re: تمت معالجة الإلغاء الجزئي لطلبك  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<div dir="auto">مرحبا لم يتم استرداد مبلغ ٢١٢ ريال سعودي حتى الآن فى بطاقتي الإئتمانية </div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sun, Apr 12, 2020 at 12:20 PM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 663630</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 663630<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">Ammar Ali : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ايه,</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا .</div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الأزعاج الذي حصل لك.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر لك عن الازعاج والخطاء الذي حصل علما بانه بعض المنتجات تم اتلافها عند النقل ولذلك قمنا بالالغاء الجزئي وقد حصلت بعض الاخطاء التقنيه مما سوف يجعل الطلب معلق لذلك تم الغاء باقي المنتجات , وقد قمنا بارجاع المبلغ الى حسابك بتاريخ 4/9/20 وسوف تصل الى حسابك خلال 4-15 ايام عمل حسب اجراءات البنك التابع لك , ويمكنك الطلب مره اخرى وسوف نقوم بتوصيل طلبك في اقرب وقت ممكن ,</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتفهمكم وتعاونكم معنا </div>
<div dir="rtl">لاتترددي في التواصل معنا لمزيد من المساعده. </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">اصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم </div>
</div></div>
<div></div>
<br>

</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/663630