Subject: New Reply Received - استرجاع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 07 Apr 2020 11:17:30 +0000 (UTC)

Hi Ammar Ali,  The customer has responded to the ticket.  استرجاع  Ticket comment <div style="direction: rtl">سلام عليكم </div>
<div style="direction: rtl">قضبتي لازالت مستمره لم تنتهي ارجو الاتصال </div>
<div style="direction: ltr">0549889997</div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٠٦‏/٠٤‏/٢٠٢٠ الساعة ٧:٢١ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 619236</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 619236<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Ammar Ali : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا مشاري ،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (6473585049) والطلب قد تم شحنه مع شركه (شيبا) برقم التتبع التالي :S000714686886 &amp; S000703775199  وسوف يصل خلال 6-9 أيام عمل. مع العلم ان هذه الطلبيات كما هي ظاهره لنا انها لم يتم توصيلها لذلك نطلب منك توضيح استفسارك حتى استطيع مساعدتك بشكل افضل </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>
<div></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/619236