Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Mar 2020 09:27:48 +0000 (UTC)

Hi Ammar Ali,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته           12:50 PM, 24th Mar                     User                    وصلتني اليوم طلبيتي           12:50 PM, 24th Mar                     User                    ولكن اريد استبدال قطعتين فيها واطلب حجم اصغر           12:50 PM, 24th Mar                     User                    ارجو الرد           12:50 PM, 24th Mar                   Ammar                   مرحبا معك عمار كيف يمكنني مساعدتك  ؟           12:51 PM, 24th Mar                   Ammar                   يرجى تزويدنا برقم الطلب لكي نتمكن من مساعدتك بشكل افضل            12:53 PM, 24th Mar                   Ammar                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات سنتربوينت
ولكن يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية 

 يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com\)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.           12:58 PM, 24th Mar                   Ammar                   هل لديك اي استفسار اخر ؟           01:00 PM, 24th Mar                     User                             01:02 PM, 24th Mar                     User                    يعني ارجع المنتج وارجع اطلبه من جديد           01:02 PM, 24th Mar                   Ammar                   نعم يمكنك ارجاعه والطلب من جديد           01:08 PM, 24th Mar                   Ammar                   هل لديك اي استفسار اخر ؟           01:10 PM, 24th Mar                   Ammar                   \           01:10 PM, 24th Mar                     User                    وشركه الشحن متي سوف تسترده           01:10 PM, 24th Mar                     User                    ومتي بيوصل لحسابي المبلغ المسترد           01:10 PM, 24th Mar                   Ammar                   الارجاع لحسابك يكون خلال 4-15 ايام عمل           01:14 PM, 24th Mar                   Ammar                   هل لديك اي استفسار اخر ؟           01:16 PM, 24th Mar                     User                    شكرا           01:22 PM, 24th Mar                   Ammar                   كان من دواعي سروري التحدث معك   اتمنى لك يوما جميلا            01:27 PM, 24th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/564627