Subject: Ticket Assigned - Conversation with Fairouz.93
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 25 Jan 2020 06:20:51 +0000

Hi Ammar Ali,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Fairouz.93 jeje k                    مر ٣٠ يوم ولم يتم ارجاع المبلغ لحسابي           10:06 AM, 25th Jan                   Ammar                   مرحبا معك عمار كيف يمكنني مساعدتك  ؟           10:06 AM, 25th Jan                     jeje k                    طلبت قبل شهر تقريبا وتواصلت معكم على الايميل وصار في لخبطه من عندكم او من عند شركة الشحن ونقلتو رقم جوالي غلط ولم يتم تسليم الشحنة وجوالي كاتبته صح بعنواني اللي هنا ، وتواصلت مع خدمة العملاء على رقمكم وقال لي بيتم ارجاع المبلغ خلال ٧ ايام او ١٤ يوم ومر حاليا اكثر من اسبوعين ؟           10:08 AM, 25th Jan                   Ammar                   يرجى تزويدنا برقم الطلب لكي نتمكن من مساعدتك بشكل افضل            10:09 AM, 25th Jan                   Ammar                   هل لازلت متصل معنا ؟           10:09 AM, 25th Jan                     jeje k                    6459289198           10:10 AM, 25th Jan                     jeje k                    هذا رقم الطلبية ايوا بس رحت انسخ الرقم           10:10 AM, 25th Jan                     jeje k                    متى ترجع فلوسي؟           10:11 AM, 25th Jan                   Ammar                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:11 AM, 25th Jan                   Ammar                   انت لم تستلم الطلب           10:12 AM, 25th Jan                     jeje k                    محد كلمني ولا اتصلو علي ولما كلمت شركة الشحن شيبا يقولو رقم الجوال غلط اقولهم ابغى استلمها بنفسي يقولو ممنوع تاخذوها من المخازن اعطيهم رقم جوالي وتطنيش           10:13 AM, 25th Jan                     jeje k                    انا عارفه اني مااستلمت الطلب بس حاليا يعني لو سمحت ابغى تجاوب متى ترجع فلوسي لحسابي بالبنك ؟؟           10:14 AM, 25th Jan                   Ammar                   نعتذر عن الازعاج الذي حصل لك مع شركه الشحن           10:14 AM, 25th Jan                   Ammar                   سوف نقوم بالتواصل معهم لارجاع الطلب وارجاع قيمه الطلب لحسابك           10:14 AM, 25th Jan                   Ammar                   يرجى منحنا بعض الوقت           10:14 AM, 25th Jan                     jeje k                    طيب انا كلمتكم قبل فتره ونفس الشي قال بيكلم شركة الشحن عشان ترجعلكم الاغراض           10:15 AM, 25th Jan                     jeje k                    وترجع الفلوس مو معقوله كاني اتشحذ وبعدين مو فاهمه ليه كذا الشركات العربية بطيئة ؟؟ يعني مافي اي اهتمام وتجاوب مع العميل اكثر من مدة اتواصل ونعتذر ومدري ايش وبيتم ارجاع الطلب ونفس الرد ، بعد شهر ان شاء الله ترجع الفلوس او بعد سنة؟؟           10:16 AM, 25th Jan                   Ammar                   تم تسليم شركه الشحن طلبك في تاريخ 6-1           10:17 AM, 25th Jan                     jeje k                    كم مدة الوقت ؟ اللي تبغوني انتظره ؟           10:17 AM, 25th Jan                   Ammar                   ولكن هناك تاخير في مشكله في شركه الشحن           10:17 AM, 25th Jan                   Ammar                   سوف نقوم بالتواصل معهم والرد عليك على الايميل           10:17 AM, 25th Jan                   Ammar                   يرجى تزويدنا بايميلك           10:17 AM, 25th Jan                     jeje k                    [email-masked]           10:18 AM, 25th Jan                   Ammar                   شكرا  لتزويدنا بالعلومات           10:19 AM, 25th Jan                   Ammar                   المعلومات *           10:19 AM, 25th Jan                   Ammar                   سوف يتم الرد عليك في اقرب وقت           10:20 AM, 25th Jan                     jeje k                    نشوف ، يعطيك العافيه           10:20 AM, 25th Jan                   Ammar                   حاليا سوف اقوم باغلاق الشات لاستطيع رفع المشكله للفريق المختص           10:20 AM, 25th Jan                   Ammar                   اتمنى لك يوما جميلا           10:20 AM, 25th Jan                     jeje k                    وانت ايضا           10:20 AM, 25th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/421487