Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 19 Jan 2020 07:58:41 +0000

Hi Ammar Ali,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User Chugging Horse                    مو الغي طلب ماكس كيف تم السحب ولازال مسجل عندي في الطلبات؟؟           11:22 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    تم استخدام بطاقة ***9508 من LANDMARK GROUP في 2020-01-19 08:26:14 بقيمة SAR 250.00 والحد المتبقي SAR 204.72 ريال           11:22 AM, 19th Jan                   Ammar                   مرحبا معك عمار كيف يمكنني مساعدتك  ؟           11:24 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    كتبت السؤال           11:24 AM, 19th Jan                   Ammar                   يرجى تزويدنا برقم الطلب لكي نتمكن من مساعدتك بشكل افضل            11:25 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    6458742911           11:26 AM, 19th Jan                   Ammar                   هذا الطلب جاهز في المتجر           11:28 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    مانا طلبت الغاءه           11:28 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    وقالولي رسلنا الطلب           11:28 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    رجعولي المبلغ ومازال مسجل بالطلبات           11:29 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    الحين سحبو المبلغ ثاني           11:29 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    وغيرها خلال اسبوعين لو ماستلنت يلغا لحاله           11:30 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    لوماستلمت           11:30 AM, 19th Jan                   Ammar                   لم يتم سحب المبلغ مره ثانيه           11:31 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    الا           11:31 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    تم استخدام بطاقة ***9508 من LANDMARK GROUP في 2020-01-19 08:26:14 بقيمة SAR 250.00 والحد المتبقي SAR 204.72 ريال           11:31 AM, 19th Jan                   Ammar                   لقد تم سحبه مره واحده فقط يرجى مراجعه البنك بذلك وسوف يتم تاكيده           11:31 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    هذي مو بتاريخ اليوم ؟           11:31 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    موظف اسمو سيد قالي رقع طلب بالالغاء ولازالت طيب           11:33 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    رفع           11:33 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    وغيرها سحب بتاريخ اليوم           11:33 AM, 19th Jan                   Ammar                   لايوجد سحب كانت هناك مشكله فقط لذلك وصلت لك هذه الرسائل           11:34 AM, 19th Jan                   Ammar                   يرجى التاكد من البنك الخاص بك           11:34 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    لحظة           11:35 AM, 19th Jan                   Ammar                   هل لازلت متصل معنا ؟           11:37 AM, 19th Jan                   Ammar                   يبدو انك غير متصل حاليا 
يرجى العلم انه سوف يتم اغلاق المحادثه يرجى التواصل معنا مجددا في حال احتجت المساعده            11:38 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    لا متصل           11:38 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    المبلغ مسحوب كيف تقول لم يتم السحب           11:39 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    المبلغ سحب مرتين مره لما اكدت الطلب واليوم بشكل مفاجأ مع انو اعيد ان طلبت الغاء الطلب           11:41 AM, 19th Jan                   Ammar                   يرجى تزويدنا بكشف حساب مختوم من البنك وسوف نقوم بالتحقق من الامر           11:41 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    وهذا ايش اللي بالرسالة           11:42 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    مووكشف من البنك           11:42 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    تم استخدام بطاقة ***9508 من LANDMARK GROUP في 2020-01-19 08:26:14 بقيمة SAR 250.00 والحد المتبقي SAR 204.72 ريال           11:42 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    المشكلة بالطلب نفسه ومو بالبنك           11:43 AM, 19th Jan                   Ammar                   يرجى تزويدنا بكشف حساب مختوم من البنك وسوف نقوم بالتحقق من الامر           11:43 AM, 19th Jan                   Ammar                   الطلب تم خصم قيمته مره واحده           11:44 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    ما تسجلت مع ذلك تم السحب           11:44 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    مسحوب اقولك           11:44 AM, 19th Jan                   Ammar                   وسوف نقوم برفع طلب لالغائه واسترداد القيمه الى حسابك           11:44 AM, 19th Jan                   Ammar                   يرجى تزويدنا بكشف حساب مختوم من البنك وسوف نقوم بالتحقق من الامر           11:44 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    :rage:           11:44 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    البنك ماله دخل           11:45 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    الرسالة قدامك           11:45 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    اللي مجنني انه مو مسجل عندي بالكشف فكيف سحبو المبلغ وتم استخدام البطاقة برضو ً           11:45 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    الغاء وما الغوه           11:46 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    نظامكم في مشكلة شي           11:46 AM, 19th Jan                   Ammar                   لم يتم سحب بعض الاحيان يتم حجز المبلغ من قبل البنك ولكن يتم ارجاعها لانه غير مسموح بسحب المبلغ اكثر من مره           11:47 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    هذا استرداد منهم           11:47 AM, 19th Jan                   Ammar                   يرجى منك التواصل مع البنك وتاكيد ذلك           11:47 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    الغاء حجز مبلغ
بطاقة:***9508 ;فيزا 
من:Landmark group 
مبلغ:SAR 250.00 
رصيد:SAR 459.15 
في:2019-12-29 05:30:23           11:47 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    بنفس المبلغ           11:47 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    بتاريخ مختلف           11:47 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    واليوم رسالة تم استخدام البطاقة من مجموعة لاندمارك بنفس للقيمة           11:48 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    يعني كأنه لم يلغا من اساسه           11:48 AM, 19th Jan                   Ammar                   الطلب لم يتم الغائه فعلا وقد تم خصم قيمته مره واحده           11:49 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    الحين فرضا انت سويتلي طلب الغاء           11:49 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    راح يرجعوها           11:49 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    وبعد فترع بتكرر المشكلة           11:49 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    فترة           11:49 AM, 19th Jan                   Ammar                   لن تتكرر           11:49 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    ماهنا المشكلة           11:49 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    واستلمت هذي الرساله كما بلغني           11:50 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    الاستاذ سيد قدم طلب           11:50 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    الغاء حجز مبلغ
بطاقة:***9508 ;فيزا 
من:Landmark group 
مبلغ:SAR 250.00 
رصيد:SAR 459.15 
في:2019-12-29 05:30:23           11:50 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    ادخل وانصدم انه لازال الطلب غير ملغي           11:50 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    استريدته كما هو موضح عندك+ رسالة بتاريخ اليوم يعني كأنه مارفع طلب بالالغاء           11:52 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    فتم سحبها بتاريخ اليوم           11:52 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    زي ما قلت كأنه مار رفع طلب الغاء           11:53 AM, 19th Jan                   Ammar                   سوف يتم الغاء الطلب واسترداد المبلغ الى حسابك           11:53 AM, 19th Jan                   Ammar                   يرجى منحنا بعض الوقت           11:53 AM, 19th Jan                   Ammar                   هل لديك اي استفسار اخر ؟           11:54 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    ااذا تكررت نفس المشكلة وما تم الغاءه من طرفكم           11:55 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    ايش المفروض اسوي           11:55 AM, 19th Jan                   Ammar                   سنحاول مافي وسعنا لالغائه قريبا           11:55 AM, 19th Jan                   Ammar                   يرجى منحنا بعض الوقت           11:55 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    :no_mouth:           11:56 AM, 19th Jan                     Chugging Horse                    يرجا ذلك           11:56 AM, 19th Jan                   Ammar                   شكرا لتفهمكم           11:56 AM, 19th Jan                   Ammar                   اتمنى لك يوما جميلا           11:56 AM, 19th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/411815