Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 29 Feb 2020 10:26:43 +0000

Hi Ammar Ali,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم لو سمحتوا كان عندي رصيد مسترجع بالحساب من طلب سابق ولما جيت اطلب هالمرة اتفاجأ ان المبلغ مو موجود وحاطين لي انه انسحب !!!! وانا لسا ما طلبت           02:18 PM, 29th Feb                   Ammar                   مرحبا معك عمار كيف يمكنني مساعدتك  ؟           02:18 PM, 29th Feb                   Ammar                   يرجى تزويدنا برقم الطلب لكي نتمكن من مساعدتك بشكل افضل            02:20 PM, 29th Feb                     User                    السلام عليكم لو سمحتوا كان عندي رصيد مسترجع بالحساب من طلب سابق ولما جيت اطلب هالمرة اتفاجأ ان المبلغ مو موجود وحاطين لي انه انسحب !!!! وانا لسا ما طلبت ولما اضغط على تفاصيل الطلب يكتب لم تنجح عملية استرجاع الطلب ؟؟؟ والحل؟           02:20 PM, 29th Feb                     User                             02:20 PM, 29th Feb                     User                             02:21 PM, 29th Feb                   Ammar                   يرجى العلم بانك قد قمت بعمل طلب اخر تحت رقم الطلب جديد           02:22 PM, 29th Feb                   Ammar                   6467719666           02:22 PM, 29th Feb                     User                    ما فهمت           02:22 PM, 29th Feb                     User                    ايش يعني ؟ راحت فلوسي؟           02:22 PM, 29th Feb                   Ammar                   انت قمت بطلب حذاء واسوار ام لا ؟           02:23 PM, 29th Feb                     User                    اي           02:23 PM, 29th Feb                     User                    صحيح           02:23 PM, 29th Feb                     User                    بس ما حددت طريقة الدفع لسا           02:23 PM, 29th Feb                   Ammar                   تم خصم المبلغ لهذا الطلب وبقيه المبلغ سوف يتم خصمه من سداد           02:23 PM, 29th Feb                   Ammar                   ولكن لازال طلبك لحد الان معلق لم يتم تاكيده او الغائه           02:24 PM, 29th Feb                   Ammar                   وسوف يتم ذلك بعد ساعه او ساعتين           02:24 PM, 29th Feb                   Ammar                   يرجى التواصل معنا بعد ساعتين لكي نستطيع التحقق من ذلك           02:24 PM, 29th Feb                     User                    طيب           02:24 PM, 29th Feb                   Ammar                   هل لديك اي استفسار اخر ؟           02:24 PM, 29th Feb                     User                    لا شكرا           02:24 PM, 29th Feb                   Ammar                   كان من دواعي سروري التحدث معك   اتمنى لك يوما جميلا            02:26 PM, 29th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/494869