Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 Feb 2020 10:00:12 +0000

Hi Ammar Ali,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                             01:35 PM, 26th Feb                     User                    السلام عليكم.. قمت باسترجاع طلبيه لي مبلغها 108 ولكن لم يتم الاسترجاع المبلغ علماً بأنني قمت بالانتظار لمدة 15 يوم ولم يتم الاسترجاع حتى الان، مالمشكله؟           01:37 PM, 26th Feb                   Ammar                   مرحبا معك عمار كيف يمكنني مساعدتك  ؟           01:38 PM, 26th Feb                   Ammar                   يرجى تزويدنا برقم الطلب لكي نتمكن من مساعدتك بشكل افضل            01:39 PM, 26th Feb                     User                    هل استطيع اعطائكم رقم الهاتف؟           01:40 PM, 26th Feb                     User                    0502181926           01:40 PM, 26th Feb                   Ammar                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:43 PM, 26th Feb                     User                    حسناً           01:43 PM, 26th Feb                   Ammar                   كما نلاحظ الان ان المبلغ قد تم ايداعه في رصيدك في التطبيق           01:44 PM, 26th Feb                     User                    لا يوجد شي ابدا           01:44 PM, 26th Feb                   Ammar                   يرجى منك التجربه وعمل طلب باستخدام الرصيد           01:44 PM, 26th Feb                     User                    كيف؟؟           01:44 PM, 26th Feb                     User                    قمت بارسال الصوره اليك           01:45 PM, 26th Feb                   Ammar                   هل قمت بالمحاوله ووضع الطلب           01:48 PM, 26th Feb                     User                    اي           01:49 PM, 26th Feb                     User                    هل يمكنك مساعدتي بالحصول على الايميل حقكم؟           01:50 PM, 26th Feb                     User                    لكي اتواصل معكم           01:50 PM, 26th Feb                   Ammar                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه            01:53 PM, 26th Feb                     User                    كيف يمكنن الحصول على البريد الالكتروني؟           01:53 PM, 26th Feb                   Ammar                   [email-masked].           01:55 PM, 26th Feb                   Ammar                   هل لديك اي استفسار اخر ؟           01:56 PM, 26th Feb                     User                    شكراً           01:58 PM, 26th Feb                   Ammar                   كان من دواعي سروري التحدث معك   اتمنى لك يوما جميلا            01:59 PM, 26th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/488078