Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 13 Feb 2020 11:51:23 +0000

Hi Ammar Ali,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User Ammar                   مرحبا معك عمار كيف يمكنني مساعدتك  ؟           03:32 PM, 13th Feb                     User                    رقم الطلب 6463445692           03:32 PM, 13th Feb                   Ammar                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            03:33 PM, 13th Feb                     User                    طيب           03:33 PM, 13th Feb                   Ammar                   لقد تم رفع مشكلتك من قبل احد العملاء ونحن نعمل على حل المشكله يرجى منحنا بعض الوقت           03:35 PM, 13th Feb                   Ammar                   انت تريد الغاء الطلب اليس كذلك           03:35 PM, 13th Feb                     User                    نعم           03:35 PM, 13th Feb                     User                    بعض الى الوقت متى يعني صارلي خمس ايام من رفعت طلب الالغاء الى متى يعني           03:36 PM, 13th Feb                   Ammar                   سوف نقوم بالتواصل معك على الايميل في حال تم الرد يرجى منحنا بعض الوقت           03:36 PM, 13th Feb                   Ammar                   فقد تم اعلامنا ان طلبك كان جاهز في المتجر للاستلام           03:36 PM, 13th Feb                   Ammar                   ولكن بسبب بعض المشاكل التقنيه لم تصلك الرساله او ييتم تحديث النظام           03:37 PM, 13th Feb                   Ammar                   ونحن نعمل على ذلك وسوف نقوم بالرد عليك في اقرب وقت           03:37 PM, 13th Feb                     User                    طيب والالغاء ليه يطول           03:37 PM, 13th Feb                     User                    خلاص مافي داعي تردون علي لاني برفع شكوى لوزارة التجارة           03:38 PM, 13th Feb                   Ammar                   نرجو قبول اعتذارنا الشديد           03:42 PM, 13th Feb                   Ammar                   بالطبع ليست هذه التجربة التي نود ان تحظى بها           03:42 PM, 13th Feb                   Ammar                   سوف نعمل مافي وسعنا لحل المشكله في اقرب يرجى منحنا بعض الوقت           03:43 PM, 13th Feb                     User                    في المتاجر الاخرى هناك تعويض عن التأخير او اي مشكلة تقنية لدى المتجر لكن انتم لم تجهزوا طلبي رغم اني ذهبت للمتجر ووجدته ولم تلغوا طلبي           03:44 PM, 13th Feb                   Ammar                   سوف نرفع بالشكوى الخاصه بك للجهه المختصه لنظر في التعويض لك وسوف نعود اليك على الايميل           03:47 PM, 13th Feb                   Ammar                   يرجى تزويدنا بايميلك الخاص           03:47 PM, 13th Feb                     User                    [email-masked]           03:47 PM, 13th Feb                     User                    اعطني وقت محدد للرد           03:48 PM, 13th Feb                   Ammar                   سوف نقوم بابلاغك على بريدك الالكتروني فور وصول الرد           03:49 PM, 13th Feb                     User                    طيب           03:49 PM, 13th Feb                   Ammar                   هل لديك استفسار أخر لنساعدك فيه بكل سرور؟           03:50 PM, 13th Feb                     User                    لا           03:50 PM, 13th Feb                   Ammar                   يوم سعيد نتمناه لك , لا تتردد في ارسال اي استفسار حتى نساعدك على اكمل وجه           03:50 PM, 13th Feb                     User                    طيب           03:51 PM, 13th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/460876