Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 Feb 2020 10:54:54 +0000

Hi Ammar Ali,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           02:46 PM, 06th Feb                   Ammar                   مرحبا معك عمار كيف يمكنني مساعدتك  ؟           02:46 PM, 06th Feb                     User                    ققمت بطلب حذاء رياضي نايك مقاس ٤٣ ووصلتني ٤٤ للمرة الثانية اطلبها ٤٣ وتوصلني ٤٤           02:47 PM, 06th Feb                   Ammar                   يرجى تزويدنا برقم الطلب لكي نتمكن من مساعدتك بشكل افضل            02:47 PM, 06th Feb                     User                    6463988389           02:47 PM, 06th Feb                   Ammar                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            02:48 PM, 06th Feb                   Ammar                   نعتذر عن الازعاج الذي حصل لك            02:49 PM, 06th Feb                   Ammar                   يمكنك استبدالها في اقرب متجر شومارت او سنتربوينت           02:49 PM, 06th Feb                     User                    هل متوفر الحذاء مقاس ٤٣ أقوم بتبديله ام لايوجد حتى لا أرجع اطلب ويحصل معي نفس الموقف لأنها المرك التانية اللتي اطلب فيها نفس الحذاء ومقاس ٤٣ وتصلني ٤٤ المرة السابقة طلبتها من حساب اخر           02:49 PM, 06th Feb                   Ammar                   او ارجاعها وسوف نقوم بارجاع المبلغ  الى حسابك           02:49 PM, 06th Feb                   Ammar                   نعم مقاس 43 موجود على الاونلاين           02:50 PM, 06th Feb                     User                    مالعمل اذا ؟! هل ترسلو لي ٤٣ وانا اسلمهم ٤٤ ؟! ام اقوم بطلب جديد؟           02:51 PM, 06th Feb                   Ammar                   يمكنك ارجاع المنتج ومن ثم الطلب من جديد           02:51 PM, 06th Feb                     User                    والمبلغ سيصلني على نفس بطاقة البنك اللي دفعت فيها؟           02:51 PM, 06th Feb                   Ammar                   او استبدال المقاس من اقرب متجر لك           02:51 PM, 06th Feb                   Ammar                   نعم الى نفس البطاقه           02:51 PM, 06th Feb                   Ammar                   هل لديك اي استفسار اخر ؟           02:52 PM, 06th Feb                     User                    هل يظهر عندك في أي فرع متجر يكون متوفر مقاس ٤٣ من نفس الحذاء؟           02:53 PM, 06th Feb                     User                    في جدة           02:53 PM, 06th Feb                   Ammar                   للاسف لااملك معلومات عن المنتجات المتوفره في المتاجر           02:53 PM, 06th Feb                     User                    طيب           02:53 PM, 06th Feb                     User                    شكرا           02:53 PM, 06th Feb                     User                    ارجو ان يتم رفع شكوى           02:53 PM, 06th Feb                   Ammar                   ولكن اذا لم تحب ان تزور المتجر يمكنك عمل ارجاع اونلاين والطلب اونلاين مره اخرى           02:53 PM, 06th Feb                     User                    لأنه تكرر الخطأ           02:53 PM, 06th Feb                   Ammar                   بالتاكيد سوف اقوم برفع افادتك للجهه المختصه           02:54 PM, 06th Feb                     User                    شكرا           02:54 PM, 06th Feb                   Ammar                   شكرا لتزويدنا بافادتك نقدر لك ذلك           02:54 PM, 06th Feb                     User                    العفو           02:54 PM, 06th Feb                   Ammar                   كان من دواعي سروري التحدث معك   اتمنى لك يوما جميلا            02:54 PM, 06th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/447370