Subject: New Reply Received - استبدال بعض القطع
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 Feb 2020 09:06:56 +0000

Hi Ammar Ali,  The customer has responded to the ticket.  استبدال بعض القطع    Ticket comment <div>
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA4NTA2NTkyOCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.J_lMnNwQqXK0q617tX_w3EgM0Tz1uEP-GGVOphcTMG8"><br>
</div>
<div style="direction: rtl">استرجاع هذه القطع </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">الاسم /نوال الحربي </div>
<div style="direction: rtl">العنوان/ المملكة العربيه السعوديه - تبوك </div>
<div style="direction: rtl">الحي/ المروج- شارع السجن</div>
<div style="direction: rtl">الجوال / 0591261621</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 06‏/02‏/2020 الساعة 11:27 ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 428574</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 428574<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ammar Ali : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div>
<span style="background-color: initial" dir="ltr">​</span><br>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">مرحبا نوال </div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا .</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">يرجى تزويدنا باسماء المنتجات مع صورها </div>
<div dir="rtl">وعنوانك كاملا ( المدينه . المنطقه . الحي .المنزل .رقم الهاتف) </div>
<div dir="rtl">وسوف نقوم بعمل ارجاع من جانبنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتفهمكم وتعاونكم معنا </div>
<div dir="rtl">لاتتردد في التواصل معنا لمزيد من المساعده </div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك </div>
<div dir="rtl">قريق الدعم </div>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/428574