Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Jan 2020 07:56:34 +0000

Hi Ammar Ali,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           11:44 AM, 04th Jan                   Ammar                   مرحبا معك عمار كيف يمكنني مساعدتك  ؟           11:44 AM, 04th Jan                     User                    معك محمد البديوي           11:45 AM, 04th Jan                     User                    من يومين اشتريت منتج من الاونلاين و قمت بدفع المبلغ المالي و استلمت رساله بخصم المبلغ و بعد فترة حوالي ربع ساعه تم ارسال رسالة بريد الكتروني تفيد بأن العملية تم الغاؤها و ان المبلغ تم رده الي الحساب و بعد مراجعة البنك افادني بعدم رد المبلغ           11:46 AM, 04th Jan                     User                    و كلمت خدمة العملاء امس سنتربوينت           11:46 AM, 04th Jan                   Ammar                   يرجى تزويدنا برقم الطلب لكي نتمكن من مساعدتك بشكل افضل            11:47 AM, 04th Jan                     User                    اخبرني بارسال ايميل للدعم           11:47 AM, 04th Jan                     User                    مرفق بداخله صور           11:47 AM, 04th Jan                   Ammar                   يرجى تزويدنا برقم الطلب لكي نتمكن من مساعدتك بشكل افضل            11:47 AM, 04th Jan                     User                             11:47 AM, 04th Jan                     User                    هنا رقم الطلب           11:48 AM, 04th Jan                   Ammar                   لم يتم خصم المبلغ \           11:49 AM, 04th Jan                   Ammar                   يمكنك التواصل مع البنك الخاص بك           11:49 AM, 04th Jan                     User                             11:49 AM, 04th Jan                     User                             11:49 AM, 04th Jan                     User                    دي رساله بخصم المبلغ           11:49 AM, 04th Jan                     User                    من حساب سداد           11:49 AM, 04th Jan                     User                    تم بالفعل التواصل مع البنك           11:49 AM, 04th Jan                     User                    و افادني بخصم المبلغ و عدم استرجاعه           11:50 AM, 04th Jan                     User                             11:50 AM, 04th Jan                     User                    و دا صورة من ايميل الشركة بتأكيد الطلب           11:50 AM, 04th Jan                     User                             11:51 AM, 04th Jan                   Ammar                   يرجى العلم بانه لم يصل لحسابنا اي مبلغ خاص بالطلب رقم           11:52 AM, 04th Jan                   Ammar                   6459311981           11:52 AM, 04th Jan                   Ammar                   يرجى الانتظار سبعه ايام اذا لم يرجع المبلغ الى رصيدك يمكنك تزويدنا بصوره لكشف الحساب من تاريخ الطلب وسوف نقوم بالتحقق من ذلك           11:52 AM, 04th Jan                     User                    طيب تمام           11:53 AM, 04th Jan                     User                    شكرا لك استاذ عمار           11:53 AM, 04th Jan                   Ammar                   كان من دواعي سروري مساعدتك           11:54 AM, 04th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/386605