Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Jan 2020 09:01:13 +0000

Hi Ammar Ali,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    اريد تغيير مقاس  لشحنة وصلتني اليوم           12:51 PM, 02nd Jan                   Ammar                   مرحبا معك عمار كيف يمكنني مساعدتك  ؟           12:51 PM, 02nd Jan                     User                    اهلا  اخ عمار           12:52 PM, 02nd Jan                     User                    انا وصلتوي           12:52 PM, 02nd Jan                     User                    وصلتني شحنة للتو واريد تغيير مقاس           12:52 PM, 02nd Jan                   Ammar                   تغيير المقاس غير متوفر ولكن يمكنك فقط الارجاع           12:53 PM, 02nd Jan                   Ammar                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:

يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.

يمكنك أيضا حجز  موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب"  واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها

​
 يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           12:53 PM, 02nd Jan                   Ammar                   هل لديك اي استفسار اخر ؟           12:53 PM, 02nd Jan                     User                    استطيع  تبديل المقاس في اي فرع           12:54 PM, 02nd Jan                   Ammar                   لايمكن تبديل المقاس           12:54 PM, 02nd Jan                   Ammar                   يمكنك استرجاع القطع فقط           12:54 PM, 02nd Jan                     User                    استرجع المبلغ           12:54 PM, 02nd Jan                   Ammar                   نعم يمكنك ارجاع المنتجات واسترجاع قيمه المنتجات           12:55 PM, 02nd Jan                     User                    طيب انا وصلتني قطعه زياده مكرره مادري هل هي عرض اقصد هديه ام هي بالغلط           12:55 PM, 02nd Jan                   Ammar                   ماهي القطعه           12:56 PM, 02nd Jan                   Ammar                   هل لازلت متصل معنا ؟           12:58 PM, 02nd Jan                   Ammar                   يبدو انك غير متصل حاليا 
يرجى العلم انه سوف يتم اغلاق المحادثه يرجى التواصل معنا مجددا في حال احتجت المساعده            01:00 PM, 02nd Jan                     User                    نعم           01:01 PM, 02nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/383578