Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Oct 2020 15:24:15 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div id="ymail_android_signature">طب.ممكن حضرتك تبعتلي الفاتوره اونلاين   ع لو طلبوها مني من الفرع اللي هغيرها منه</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1602602453182">وكمان آل ١٤ بتوع وقت الاستبدال دول من يوم الطلب </div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1602602611294">  ولا من يوم الاستلام؟</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1602602634744"><br></div> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div id="yMail_cursorElementTracker_1602602347882">Tue, 13 Oct 2020 at 1:28 a.m., Max</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div> </div> <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv5200076048"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">مرحبا حسناء،</div>
<div><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:new times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div>​</div>
<div dir="rtl">تقبلى كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:new times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:new times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.</div>
<div><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:new times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a rel="noreferrer" dir="ltr" target="_blank" href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/)%D8%8C">https://www.maxfashion.com/eg/ar/)،</a> واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div>​<br>
</div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددى في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:new times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div></div>

	

</div></div></div> </div> </blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1578513