Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Oct 2020 00:20:23 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto"> </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto" style="direction:rtl">لماذا انتهت المدة طلبت استرجاع شحنة واخترت الاسترجاع من شركات الشحن ولكن لم يتم التواصل معي ابداً </div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في أحد، ١١ أكتوبر، ٢٠٢٠ في ٢:٢٢ ص، كتب Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">مرحبا عوض،</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير فى الرد الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">بالنسبة للمنتجات التى تم الغائها فقد تم استرجاع قيمتها فى حسابكم بتاريح 21 سبتمبر 2020 م ونرجو منك مراجعة البنك الخاص بكم وحساب الابل باى.</div>
<div dir="rtl">ام بالنسبة للارجاع الى المتجر بما فيها المنتج الذى تود ارجاعه فقد انتهت مدة الارجاع المسموح بها للمنتجات وهى 14 يوم من تاريخ الاستلام.</div>
<div dir="rtl">اما بالنسبة لاستلام المنتجات المسترجعة فى الطلب منكم لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لاستلامها منكم في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
<div dir="ltr">
<br><br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1563717