Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Oct 2020 16:55:40 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns السلام عليكم
أود بداية ان اعبر عن استيائي الشديد من خدمة الاسترجاع عند الشراء من خلال المتجر الإلكتروني فقد طلبت استرجاع بعض القطع من طلبي من خلال الابلكيشن على أن يقوم الشريك اللوجستي الخاص بكم باستلامها حسب المدة المحددة من تاريخ طلب الاسترجاع ولكن لم يقم احد بالتواصل معي و بالتالي قمت بزيارة أقرب فرع و قد تكلفت للذهاب إلى هناك مبالغ مالية وقمت باسترجاعها من الفرع وتم رد المبلغ برصيدي في الحساب و أود أن يسترجع المبلغ بحسابي البنكي وليس رصيدي في التطبيق
للعلم رقم طلبي للشراء / 6226552178
و قد قمت لاسترجاع بعض القطع بمبلغ 244.11 ريال
قمت بالشراء من خلال كريدت كارد البنك الأهلي 
حسابي بالبنك الأهلي /44076638000101
الايبان/ SA7410000044076638000101
حساب شخصي باسم / اسلام اسماعيل كامل محمد
ارجو سرعة رد المبلغ لحسابي لكوني مغادر المملكة نهائي خلال ثلاث ايام https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1575693