Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 08 Oct 2020 06:13:01 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery الشحنة رقم 6227704580 برقم تتبع 46283228386 كانت عبارة عن صندوقين تم وصول قطعة واحدة وتم التواصل معكم وافادتنا بأنها مشحونة على صندوقين تواصلت مع شركة الشحن أرامكس وقالوا بأنها ستصل في غضون 48 ساعة فات اسبوع ولم تصلني وللعلم فهي على موقع ارامكس تتجه إلى وجهات خاطئة تماما وهي الآن متوقفة ولم يتم تحديثها منذ 5 أيام .. تم التواصل مع ارامكس بشكل يومي وتم تقديم 6 طلبات ما بين طلب توصيل وجدولة وشكاوي وكل هذا بدون أي فائدة نهائياً وكأن كل هذه الطلبات وهمية .

ولي شحنة أخرى رقم 6226721898 برقم تتبع 46282307956 وهذه منذ أسبوعين وكل يوم في مدينة مختلفة داخل المملكة وأيضاً تم تقديم 6 طلبات وشكاوي لدى ارامكس وكالعادة بدون أي فائدة وكأني اقوم بالاتصال بهم يومياً وخسارة رصيدي بهدف الضغط النفسي ووجع القلب وهم بكل بساطة يقولوا تم رفع طلب وستصلك في أقرب وقت .. فلماذا يحدث كل هذا ؟

برجاء التوصل لحل مع شركة الشحن ومعرفة سبب تجول الشحنات بجميع مدن المملكة عدا الوجهة المحددة بالقريات كما هو موضح بوجهة الشحنات .. ويرجى العلم انه تم التواصل معي عن طريق الواتساب لتحديد موقعي للتوصيل وتم تحديد نفس العنوان السابق بالقريات ومع كل هذا تذهب لأماكن أخرى . https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1563776