Subject: Ticket Assigned - Conversation with مجد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Oct 2020 12:58:36 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مجد مجد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مجد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:46 PM, 05th Oct                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           04:48 PM, 05th Oct                     مجد                    مرحبًا.. هل يمكنني طلب ارجاع مبلغ المنتجات المستردة كرصيد في التطبيق؟ وكم يوم حتى يُضاف كرصيد غالبًا؟           04:48 PM, 05th Oct                     مجد                    ؟           04:51 PM, 05th Oct                   Algaili                    يتم الارجاع فى رصيدى حسب طريقة الدفع           04:52 PM, 05th Oct                     مجد                    وإذا من خلال البطاقة وارغب فيها كرصيد؟           04:52 PM, 05th Oct                     مجد                    لا يمكن؟           04:52 PM, 05th Oct                   Algaili                    يتم استرداد قيمة المنتجات فى رصيدى اذا تم الدفع للطلب نقدا او عن طريق سداد او عن طريق رصيدى او نقاط شكرا           04:54 PM, 05th Oct                     مجد                    وإذا دفعت من خلال البطاقة وأرغب بإضافته كرصيد، لا يمكن رفع طلب بذلك؟           04:54 PM, 05th Oct                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           04:55 PM, 05th Oct                     مجد                    ردكم وتعاملكم آلي ومتعب جدًا           04:55 PM, 05th Oct                   Algaili                    شكرا لك على ملاحظتك وهى محل اعتبار لدينا           04:56 PM, 05th Oct                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:58 PM, 05th Oct                     مجد                    ما ساعدتني للأسف           04:58 PM, 05th Oct                     مجد                    كلام مكرر فقط           04:58 PM, 05th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1555491