Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريدا صالح
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Oct 2020 11:23:40 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريدا صالح ريدا صالح                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريدا صالح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0591890699            03:13 PM, 04th Oct                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           03:15 PM, 04th Oct                     ريدا صالح                    السلام عليكم           03:15 PM, 04th Oct                   Algaili                    وعليكم السلام ورحمة الله           03:15 PM, 04th Oct                     ريدا صالح                    طلبت من فترة طويلة جداً وماوصلني الطلب ولا تواصلوا معي ودفعت دفع مسبق           03:15 PM, 04th Oct                   Algaili                    كيف يمكننا مساعدتك           03:16 PM, 04th Oct                     ريدا صالح                    ولما دخلت لقيت ان الطلب مرجه           03:16 PM, 04th Oct                     ريدا صالح                    ع           03:16 PM, 04th Oct                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:16 PM, 04th Oct                     ريدا صالح                    ولكن مارجع النبلغ للان           03:16 PM, 04th Oct                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:17 PM, 04th Oct                     ريدا صالح                    6200375095           03:18 PM, 04th Oct                     ريدا صالح                    هذا رقم الطلب           03:19 PM, 04th Oct                   Algaili                    نأسف حقا لهذا الخطاء التقنى تم التحقق فعلا لم يتم ارجاع قيمة الطلب فى حساب رصيدى وسيتم رفع طلب الى الجهة المختصة لاسترداد قيمته فى اسرع وقت ممكن           03:20 PM, 04th Oct                   Algaili                    ومرة يرجى قبول صادق اعتذارنا لهذه التجربة           03:21 PM, 04th Oct                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:23 PM, 04th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1551033