Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله خالد كيدار
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Oct 2020 10:45:38 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله خالد كيدار عبدالله خالد كيدار                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله خالد كيدار Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541167496            02:30 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    اريد الاستعلام عن حالة الشحنة .. لم ستواصل معي المندوب للان           02:31 PM, 04th Oct                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           02:31 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    اهلا وسهلا           02:31 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    ابغا اعرف متى سيصلني طلبي           02:31 PM, 04th Oct                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:31 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    للان ماتواصل معي المندوب لتوصيلها           02:31 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    في تتبع الشحنة امس ظهر لي انها خرجت مع المندوب           02:32 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    ولكنها لم تصلني حتى الان           02:32 PM, 04th Oct                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:32 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    ليس معي الان رقم الطلب  اذا خرجت من الدردشه ستغلق           02:33 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    هل تريد رقمي او الايميل           02:33 PM, 04th Oct                   Algaili                    تم التحقق وتمت محاولة ايصال اليك على الرقم 966554116749           02:34 PM, 04th Oct                   Algaili                    ونرجو منك التأكيد على رقم التواصل الخاص بك           02:35 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    6228372560           02:35 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    نفسه رقمي           02:36 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    بس للاسف لم يتم التواصل نهائيا           02:36 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    فانا كنت بانتظار توصيله بالامس           02:36 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    ولكن لم يصلني           02:36 PM, 04th Oct                   Algaili                    اذا ستتم محاولة توصيل اخرى ونرجو منك المتابعة           02:36 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    ارجو ارسال لي رقم المندوب الذي سيوصلها           02:37 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    لاته لم يتواصل معي مثل ماقلت           02:37 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    فقد حدث معي نفس الشي الشهر الماضي           02:37 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    لم يتواصل معي المندوب ورجعت شحنتي ولم استلمها           02:38 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    ارجو تحديث رقمي           02:38 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    فهنااك خطا           02:38 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    رقمي 0541167496           02:38 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    966541167496           02:39 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    هل انت معي           02:39 PM, 04th Oct                   Algaili                    نعم نعتذر للتاخير فى الرد           02:40 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    هنالك خطأ بالرقم الذي كتبتة انت           02:40 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    رقمي الصحيح هو           02:40 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    966541167496           02:40 PM, 04th Oct                   Algaili                    اذا هنالك خطاء فى الرقم الذى تم وضعه من قبلك فى الطلب           02:41 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    لا           02:41 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    فرقمي صحيح في حسابي           02:41 PM, 04th Oct                   Algaili                    وسيتم ارسال رقم حالا الى شريك الشحن           02:41 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    طيب مالحل؟           02:41 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    طيب بانتظار الشحنة           02:41 PM, 04th Oct                   Algaili                    سيتم تحديث رقم التواصل معك بارساله الى شريك الشحن حتى يتم ايصال الطلب اليك           02:42 PM, 04th Oct                     عبدالله خالد كيدار                    شكرا لك           02:42 PM, 04th Oct                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:45 PM, 04th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1550823