Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Oct 2020 08:32:23 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد احمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:22 PM, 04th Oct                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           12:24 PM, 04th Oct                     احمد                    عندي طلب ارجاع           12:24 PM, 04th Oct                     احمد                    6223908339           12:24 PM, 04th Oct                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:25 PM, 04th Oct                     احمد                    اوكي           12:28 PM, 04th Oct                   Algaili                    تم التحقق من الطلب ونرى انه تم استلام المنتج ولم يتم ارجاع قيمة المنتج فى حسابك           12:28 PM, 04th Oct                     احمد                    نعم تم استلام المنتج           12:29 PM, 04th Oct                   Algaili                    لذلك سيتم التواصل مع الجهة المختصة لاسترداد قيمة المنتج فى اسرع وقت ممكن           12:29 PM, 04th Oct                     احمد                    له اكثر من 3 اسابيع           12:29 PM, 04th Oct                   Algaili                    نعم تم التحقق فقد تم استلام المنتج ولكن هنالك خطاء ربما حصل لذلك لم يتم ارجاع قيمة المنتج وسيتم رفع طلبك فور اغلاق هذه المحادثة           12:31 PM, 04th Oct                     احمد                    شاكر ومقدر           12:31 PM, 04th Oct                     احمد                    شكرا لك           12:31 PM, 04th Oct                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:31 PM, 04th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1550176