Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Oct 2020 07:52:11 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله عبدالله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556441999            11:42 AM, 04th Oct                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           11:42 AM, 04th Oct                     عبدالله                    مرحبا اخوي احمد           11:42 AM, 04th Oct                     عبدالله                    صراحه تعبت معكم مره           11:42 AM, 04th Oct                     عبدالله                    استرجاع اكثر من 20 يوم للحين مااحد جاء ياخذ شي           11:43 AM, 04th Oct                     عبدالله                    وفلوسي محجوزه عندكم           11:43 AM, 04th Oct                     عبدالله                    الان ابي حل يا ترجع فلوسي او اقدم شكوى لوزارة التجارة           11:43 AM, 04th Oct                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:44 AM, 04th Oct                     عبدالله                    6222789521           11:44 AM, 04th Oct                   Algaili                    سيتم رفع طلبك الى الجهة المعنية لاستلام المنتجات منكم فى اسرع وقت ممكن           11:47 AM, 04th Oct                     عبدالله                    الى متى           11:47 AM, 04th Oct                     عبدالله                    نفس الكلام كل مره           11:47 AM, 04th Oct                     عبدالله                    ارفع طلب استعادة فلوسي           11:47 AM, 04th Oct                     عبدالله                    ومتى ما فضيتو تعالو استلمو شحناتكم           11:48 AM, 04th Oct                   Algaili                    سيتم التحقق من ذلك لانه حاليا نواجه ضغطا عالى على طلبات الارجاع وسيتم حل المشكلة فى الايام القادمة ونرجو منك السماح لنا ببعض الوقت ونعدك باستلام المنتجات           11:48 AM, 04th Oct                     عبدالله                    بينيي وبينكم وزارة التجاره           11:49 AM, 04th Oct                   Algaili                    هل تم استلام المنتجات منكم           11:49 AM, 04th Oct                     عبدالله                    لا           11:49 AM, 04th Oct                     عبدالله                    20 يوم كل يومين اكلمكم تقولون يومين           11:49 AM, 04th Oct                     عبدالله                    تعبت منكم           11:50 AM, 04th Oct                   Algaili                    اذا بعد استلام المنتجات منك واستلامها من قبلنا سيتم ارجاع قيمتها فى حسابكم           11:51 AM, 04th Oct                     عبدالله                    طيب قولو هالرد ل           11:51 AM, 04th Oct                     عبدالله                    لوزارة التجاره           11:51 AM, 04th Oct                     عبدالله                    مع السلامه           11:51 AM, 04th Oct                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:51 AM, 04th Oct                     عبدالله                    /startOver           11:51 AM, 04th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1550009