Subject: Ticket Assigned - Conversation with الجوهره الشريم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Oct 2020 07:37:12 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الجوهره الشريم الجوهره الشريم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الجوهره الشريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:22 AM, 04th Oct                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           11:22 AM, 04th Oct                     الجوهره الشريم                    مرحبا ‏رقم الطلب   6218306900 لم يتم ارجاع ثمنه لبطاقه الفيزا حتى الان           11:22 AM, 04th Oct                     الجوهره الشريم                    الطلب من شهر اوقست والان شهر اكتوبر !           11:22 AM, 04th Oct                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:23 AM, 04th Oct                     الجوهره الشريم                             11:23 AM, 04th Oct                     الجوهره الشريم                    طيب           11:23 AM, 04th Oct                   Algaili                    تم التحقق من سجل الطلب ونأسف حقا لعدم ارجاع قيمته رغم استرجاع الطلب الينا           11:24 AM, 04th Oct                     الجوهره الشريم                    الطلب تم ارجاعه لكم 8 سبتمبر واليوم 4 اكتوبر!!           11:24 AM, 04th Oct                   Algaili                    وسيتم رفع طلب الى الجهة المختصة لاسترداد قيمته فى اسرع وقت ممكن           11:24 AM, 04th Oct                     الجوهره الشريم                    بعد كم يوم ؟           11:25 AM, 04th Oct                     الجوهره الشريم                    تعبت وانا اتواصل معكم           11:25 AM, 04th Oct                     الجوهره الشريم                    تويتر مكالمات و دعم فني محادثه           11:25 AM, 04th Oct                   Algaili                    سيتم رفع طلب مباشرة الى الجهة المختصة فور اغلاق هذه المكالمة ونعدك بارجاع المبلغ فى حسابكم فى اسرع وقت           11:27 AM, 04th Oct                     الجوهره الشريم                    تواصلت مع تويتر وقالو نفس الكلام لكن مافيه اي شي صار           11:27 AM, 04th Oct                   Algaili                    وسيتم الرد عليك عبر البريد قريبا           11:27 AM, 04th Oct                     الجوهره الشريم                    رجاء ابي حقي فقط ماطلبت شي زياده :)           11:27 AM, 04th Oct                     الجوهره الشريم                    كم ياخذ من يوم؟           11:28 AM, 04th Oct                   Algaili                    بعد رفع الطلب سيتم استرجاع قيمة الطلب فى قيمة 2  الى 3 ايام من قبلنا وقد يستغرق ظهور المبلغ فى حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           11:31 AM, 04th Oct                     الجوهره الشريم                    في حاله مارجع مين اتواصل معه؟؟؟           11:32 AM, 04th Oct                   Algaili                    يمكنك التواصل معنا مجددا وخدمة العملاء عبر الهاتف والاميل           11:33 AM, 04th Oct                   Algaili                    لتتم خدمتك على اكمل وجه           11:34 AM, 04th Oct                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           11:34 AM, 04th Oct                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:36 AM, 04th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1549954