Subject: Ticket Assigned - Conversation with رامز احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Sep 2020 10:36:42 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رامز احمد رامز احمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رامز احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:26 PM, 30th Sep                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           02:27 PM, 30th Sep                     رامز احمد                    مرحبا           02:27 PM, 30th Sep                     رامز احمد                    عندي قطعة تم الغاءها من عندكم ولم استرد المبلغ الى الان           02:28 PM, 30th Sep                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:28 PM, 30th Sep                     رامز احمد                    6221794626           02:29 PM, 30th Sep                   Algaili                    هل مازلت معنا           02:29 PM, 30th Sep                     رامز احمد                    نعم           02:29 PM, 30th Sep                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:32 PM, 30th Sep                   Algaili                    اخى رامز بحسب البيانات لدينا فقد تم ارجاع قيمة المنتج من قبلنا بتاريخ 6 سبتمبر 2020 م           02:33 PM, 30th Sep                   Algaili                    ونرجو منك مراجعة البنك للتأكد وايضا حساب الابل باى           02:33 PM, 30th Sep                     رامز احمد                    واين اجد المبلغ           02:36 PM, 30th Sep                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:36 PM, 30th Sep                     رامز احمد                    ؟؟           02:36 PM, 30th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1537374