Subject: Ticket Assigned - Conversation with ملاك
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Sep 2020 10:25:58 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ملاك ملاك                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ملاك Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536633495            02:09 PM, 30th Sep                     ملاك                    اهلاً           02:09 PM, 30th Sep                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           02:10 PM, 30th Sep                     ملاك                    الله يعافيك اطلبت ارجاع بعض المنتجات الي وصلتني           02:10 PM, 30th Sep                     ملاك                    لكن للأن ماجيتو تسلمون الطلب           02:10 PM, 30th Sep                     ملاك                    ؟!           02:11 PM, 30th Sep                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:12 PM, 30th Sep                     ملاك                    تم تأكيد إرجاع المنتجات شنطة مستحضرات تجميل شفافة مع ش... +3منتج/منتجات من الطلب 6226487999. سيتواصل معك شريك التوصيل لاستلام المنتج منك خلال 7-10 أيام.           02:12 PM, 30th Sep                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:15 PM, 30th Sep                   Algaili                    نعتذر للتاخير ابق معنا           02:17 PM, 30th Sep                     ملاك                    طيب           02:18 PM, 30th Sep                   Algaili                    ناسف للتاخير ابق معنا مازلنا نتحقق           02:20 PM, 30th Sep                   Algaili                    نعتذر للتاخير مرة اخرى وحاليا نواجه ضغطا عاليا فى طلبات الارجاع وسيتم استلام المنتجات منك فى غضون 5 الى 7 ايام عمل           02:21 PM, 30th Sep                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           02:22 PM, 30th Sep                     ملاك                    شكراً           02:23 PM, 30th Sep                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:25 PM, 30th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1537312