Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Sep 2020 08:20:56 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلام سلام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6226501009 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553176920            12:00 PM, 30th Sep                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           12:03 PM, 30th Sep                     سلام                    مرحبا           12:04 PM, 30th Sep                     سلام                    شحنتي ما وصلتني           12:04 PM, 30th Sep                     سلام                    لانها ارسلت عن طريق شيبا           12:04 PM, 30th Sep                     سلام                    منطقتنا مافيها شيبا           12:04 PM, 30th Sep                     سلام                    وكلمتهم ورجعوا الشحنه الى الشركه           12:05 PM, 30th Sep                   Algaili                    نأسف لهذه التجربة حيث هنالك خطاء فى اختيار شريك الشحن لان المنطقة ليست من مناطق خدمة شريك الشحن وسيتم التواصل مع الجهة المختصة للتحقق اكثر           12:06 PM, 30th Sep                   Algaili                    ونعتذر مرة اخرى لهذه التجربة           12:06 PM, 30th Sep                     سلام                    ماذا عليه ان افعل الان           12:07 PM, 30th Sep                     سلام                    هل انتظر رساله اخرى           12:07 PM, 30th Sep                   Algaili                    سيتم ارجاع هذا الطلب الى مستودعاتنا ونأسف لهذا الخطاء وسيتم اتخاذ الاجراء المناسب لعدم تكرار هذا الخطاء معك مستقبلا           12:09 PM, 30th Sep                     سلام                    يعني انتظر الشحنه والا الله يعوضني؟؟؟           12:09 PM, 30th Sep                   Algaili                    نرجو منك الطلب مرة اخرى           12:12 PM, 30th Sep                   Algaili                    وسنحرص على ايصال طلبك فى اسرع وقت ممكن           12:13 PM, 30th Sep                     سلام                    طلبت بعروض اليوم الوطني معد يمديني اطلب مره ثانيه للاسف           12:13 PM, 30th Sep                     سلام                    يافرحه ماتمت?           12:14 PM, 30th Sep                     سلام                    مافي طريقه تخليها ترجعلي نفس الشحنه بنفس السعر           12:15 PM, 30th Sep                   Algaili                    سيتم التواصل من قبلنا           12:17 PM, 30th Sep                   Algaili                    مع شريك الشحن وسيتم اخبارك عبر البريد اذا هنالك امكانية توصيل للطلب           12:17 PM, 30th Sep                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:20 PM, 30th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1536738