Subject: Ticket Assigned - Conversation with نعم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Sep 2020 08:20:06 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نعم نعم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نعم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:58 AM, 30th Sep                     نعم                    مرحبا           11:59 AM, 30th Sep                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           11:59 AM, 30th Sep                     نعم                    انا لدي طلب استرجاع وله اكثر من شهر ولم يأاي المندوب لاستلامه           12:00 PM, 30th Sep                     نعم                    مازالت المنتجات عندي لم يأتي احد           12:00 PM, 30th Sep                     نعم                    الووووو           12:00 PM, 30th Sep                     نعم                    لوسمحت رد عليه           12:01 PM, 30th Sep                     نعم                    ؟؟؟؟؟           12:02 PM, 30th Sep                     نعم                    /startOver           12:03 PM, 30th Sep                     نعم                    ؟؟           12:03 PM, 30th Sep                     نعم                    في احد هنا           12:04 PM, 30th Sep                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:05 PM, 30th Sep                     نعم                    6216473694           12:05 PM, 30th Sep                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:06 PM, 30th Sep                     نعم                    خدمة الاسترجاع صارت جدا سيئه لديكم هذا الطلب تعبت وانا كل يوم اراسلكم بدون فايده           12:07 PM, 30th Sep                   Algaili                    نعتذر للتاخير ابق معنا           12:08 PM, 30th Sep                     نعم                    انا ف الانتظار           12:08 PM, 30th Sep                   Algaili                    هل تم استلام المنتج منك           12:10 PM, 30th Sep                     نعم                    لا           12:10 PM, 30th Sep                     نعم                    المنتجات عندي           12:10 PM, 30th Sep                   Algaili                    سيتم استلام المنتج عبر فريق ارامكس برقم الشحنة 46131801951           12:11 PM, 30th Sep                     نعم                    متى           12:11 PM, 30th Sep                     نعم                    دايما تقولون لي نفس الكلام ولا يأتي احد           12:11 PM, 30th Sep                   Algaili                    فى غضون 5 الى 7 ايام لاننا نواجه ضغطا علاى على طلبات الارجاع الالكترونى حاليا           12:12 PM, 30th Sep                     نعم                    ارجوا الاسراع اكثر لان هذا الطلب له فتره الطويل والمفروض له الاولويه           12:12 PM, 30th Sep                     نعم                    ولدي طلب اخر اريد تأجيل استلامه لو سمحت امس المندوب اتصل عليه وطلبت منه التأجيل ورفض           12:14 PM, 30th Sep                     نعم                    ؟؟؟؟؟           12:15 PM, 30th Sep                     نعم                    لوسمحت جاوبني           12:15 PM, 30th Sep                   Algaili                    عندما يتم شحن الطلب من قبلنا يمكنك التنسيق مع شريك واذا تعذر ذلك سيتم اخبارهم من قبلنا           12:16 PM, 30th Sep                     نعم                    رفض المندوب التأجيل           12:17 PM, 30th Sep                     نعم                    قال سيعيد الشحنه           12:17 PM, 30th Sep                     نعم                    هذا رقم الطلب 6226944928           12:18 PM, 30th Sep                     نعم                    اريد التأجيل بسبب ظرف طارئ           12:18 PM, 30th Sep                     نعم                    تأجيل اسبوع فقط           12:18 PM, 30th Sep                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:19 PM, 30th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1536736