Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Sep 2020 14:25:23 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله عبدالله                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver            05:59 PM, 29th Sep                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           05:59 PM, 29th Sep                     عبدالله                    السلام عليكم           06:00 PM, 29th Sep                     عبدالله                    انتم رعتو بعض الاغراض وانتم قالين بندق عليك ورجعتوهن بدون ماتدقون           06:01 PM, 29th Sep                     عبدالله                    راحن علي كذا           06:01 PM, 29th Sep                     عبدالله                    بس ارسلتو رساله           06:01 PM, 29th Sep                     عبدالله                    معي انت           06:03 PM, 29th Sep                   Algaili                    الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:06 PM, 29th Sep                     عبدالله                    6227038658           06:07 PM, 29th Sep                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:09 PM, 29th Sep                     عبدالله                    طيب           06:09 PM, 29th Sep                   Algaili                    سيتم ايصال الطلب اليكم فى غضون 2 الى 3 ايام عمل           06:11 PM, 29th Sep                     عبدالله                    والملغات           06:12 PM, 29th Sep                     عبدالله                    راحن علي           06:12 PM, 29th Sep                   Algaili                    قصدك طلبات اخرى           06:13 PM, 29th Sep                     عبدالله                    انا طلبت وانتم ارسلتو كود ماوصلن           06:14 PM, 29th Sep                     عبدالله                    ارسلتو انكم بتتواصلون معي           06:14 PM, 29th Sep                     عبدالله                    بعدين ارسلتو ان تم الغاء بعض الطلب           06:14 PM, 29th Sep                     عبدالله                    وانا كنت انتظر تتواصلون معي           06:15 PM, 29th Sep                   Algaili                    المنتجات التى تم الغائها فى الطلب لا يتم ايصالها لك لانها نفدت من المخزون           06:17 PM, 29th Sep                   Algaili                    وتم تعديل الفاتورة           06:17 PM, 29th Sep                     عبدالله                    المفترض تعوضونن قهر تروح وانا كنت انتظر انكم تتواصلون معي           06:18 PM, 29th Sep                   Algaili                    سيتم التواصل معك لايصال الطلب والوقت المقدر لايصال الطلب هو من 5 الى 8 ايام عمل           06:20 PM, 29th Sep                   Algaili                    هل لديكاى استفسار اخر           06:21 PM, 29th Sep                   Algaili                    عفوا هل لديك اى استفسار اخر           06:21 PM, 29th Sep                     عبدالله                    يعني مافيه تعويض عن المنتجات الملغاه           06:21 PM, 29th Sep                   Algaili                    هذه المنتجات تم الغائها لانها غير متوفرة حاليا لدينا وتم خصم قيمتها من قيمة الطلب الكلية           06:22 PM, 29th Sep                     عبدالله                    طيب شكراً الله يعافيك تحذف الاميل اللي مسجلته           06:24 PM, 29th Sep                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:25 PM, 29th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1534315