Subject: Ticket Assigned - Conversation with سهام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Sep 2020 14:21:01 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سهام سهام                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سهام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567266156            05:47 PM, 29th Sep                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           05:49 PM, 29th Sep                     سهام                    وصلتني منتجات حاره من الشمس           05:50 PM, 29th Sep                     سهام                    تجميل           05:51 PM, 29th Sep                   Algaili                    نأسف لهذا ونرجو منك تقديم طلب ارجاع للمنتجات           05:51 PM, 29th Sep                     سهام                    مو طالع اني استامت المنتجات           05:52 PM, 29th Sep                   Algaili                    مرجو منك تزويدنا برقم الطلب واسماء المنتجات كما على الموقع حتى يتم تقديم ارجاع لها من قبلنا           05:54 PM, 29th Sep                     سهام                    والليفه حقت الاستحمام راسلينها كذا بدون تغليف بدون كيس           05:54 PM, 29th Sep                     سهام                    ايش الاهمال هذا           05:54 PM, 29th Sep                   Algaili                    ولكن فى هذه الحالة يستغرق معالجة طلب الاسترجاع وقتا اكثر من المعتاد لذلك ننصحك بالاسترجاع الى اقرب متجر سنتربوينت           05:55 PM, 29th Sep                   Algaili                    نأسف لوصول منتجات اليك بهذا الشكل وبالتأكيد ليست هذه التجربة التى نتمناها مع عملائنا           05:55 PM, 29th Sep                   Algaili                    عندما يتسوقون معنا           05:55 PM, 29th Sep                     سهام                    والحل           05:56 PM, 29th Sep                     سهام                    ماقدر اروح للفرع           05:56 PM, 29th Sep                   Algaili                    اذا نرجو منك تزويدنا باسماء المنتجات المتأثرة بالشمس  كما على الموقع ورقم الطلب           05:57 PM, 29th Sep                     سهام                    الاقنعه حاااره والمسكرا وليفه بدون كيس بدون تغليف كذا مكشوفه           05:57 PM, 29th Sep                     سهام                    اوك           05:57 PM, 29th Sep                   Algaili                    سيتم التحقق مع الجهة المسؤولة ومرة اخرى نأسف لما حدث           05:58 PM, 29th Sep                     سهام                    6226972120           05:58 PM, 29th Sep                     سهام                    رقم الطلب           05:58 PM, 29th Sep                   Algaili                    اسماء المنتجات المتأثرة كما على الموقع           05:59 PM, 29th Sep                   Algaili                    هل مازلت معنا           06:01 PM, 29th Sep                     سهام                    نعم           06:01 PM, 29th Sep                     سهام                    كيف افتح رقم الطلب وشوف المنتجات           06:01 PM, 29th Sep                     سهام                    ٢ اقنعه من جارنيه ومسكره وليفه استحمام           06:01 PM, 29th Sep                     سهام                    هذي           06:03 PM, 29th Sep                     سهام                             06:03 PM, 29th Sep                   Algaili                    اذا المنتج الاول والثالث حسب الصورة هى المنتجات التالفة           06:06 PM, 29th Sep                     سهام                    الاربعه           06:07 PM, 29th Sep                     سهام                    اثنين اقنعه وماسكرا وليفه           06:07 PM, 29th Sep                     سهام                    انت بتسوي استرجاع؟؟           06:07 PM, 29th Sep                   Algaili                    شكرا لك سيتم ارجاع المنتجات من قبلنا           06:10 PM, 29th Sep                     سهام                    ابغا ارجع الساعات بعد كبيره جدا مو حقت اطفال           06:11 PM, 29th Sep                     سهام                             06:12 PM, 29th Sep                     سهام                    ساعتين بالصوره كلها كبار مو حقت اطفال           06:12 PM, 29th Sep                     سهام                    برجعها           06:13 PM, 29th Sep                   Algaili                    هى نفس الطلب           06:15 PM, 29th Sep                     سهام                    ايوا نفس الطلب           06:15 PM, 29th Sep                   Algaili                    سيتم تقديم طلب ارجاع جميعا           06:18 PM, 29th Sep                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           06:18 PM, 29th Sep                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:20 PM, 29th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1534291