Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد الازاويل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Sep 2020 07:47:21 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد الازاويل احمد الازاويل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد الازاويل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542406845            11:38 AM, 28th Sep                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           11:38 AM, 28th Sep                     احمد الازاويل                    هلا حياك الله احمد           11:38 AM, 28th Sep                     احمد الازاويل                    عندي طلبية طلبتها ب ٣٤٠ ريال ، الغيت كذا طلب منها يصل مجموع الطلبات الملغاة ٢٠٦ ريال           11:39 AM, 28th Sep                     احمد الازاويل                    الطلبية تم دفعها عن طريق ابل بي والتسليم يكون عن طريق المتجر           11:39 AM, 28th Sep                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:39 AM, 28th Sep                     احمد الازاويل                    بنفسي اقوم بالاستلام فكيف الطريقة الان           11:40 AM, 28th Sep                     احمد الازاويل                    طيب ابشر           11:40 AM, 28th Sep                     احمد الازاويل                    6227199619           11:40 AM, 28th Sep                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:41 AM, 28th Sep                     احمد الازاويل                    طيب           11:41 AM, 28th Sep                   Algaili                    بحسب البيانات لدينا فقد تم اسنرداد قيمة 206 ريال فى حسابكم بتاريخ 25 سبتمبر 2020 م ويستغرق ظهور المبلغ فى حسابكم من 7 الى 14 يوم حسب           11:42 AM, 28th Sep                   Algaili                    اجراءات البنك الخاص بكم           11:43 AM, 28th Sep                     احمد الازاويل                    طيب ماعليه سؤال ثاني           11:43 AM, 28th Sep                     احمد الازاويل                    الان عندي اكثر من طلبية الاستلام بنفسي           11:43 AM, 28th Sep                   Algaili                    تفضل           11:43 AM, 28th Sep                     احمد الازاويل                    لا دخلت عليها اجد الخطوات جميعها باللون الاخضر باستثناء جاهزة للتجميع           11:44 AM, 28th Sep                     احمد الازاويل                    ماذا يعني ذلك           11:44 AM, 28th Sep                     احمد الازاويل                    هل اذهب للاستلام ام انتظر حتى خطوة جاهزة للتجميع تصبح باللون الاخضر           11:44 AM, 28th Sep                   Algaili                    لديك طلبين استلام من المتجر بتاريخ 24 و25 سبتمبر           11:45 AM, 28th Sep                     احمد الازاويل                    ايه           11:45 AM, 28th Sep                     احمد الازاويل                    هوم سنتر           11:45 AM, 28th Sep                   Algaili                    نود اعلامكم ان طلبات استلمها من المتجر يستغرق من 4 الى 5 أيام عمل لكي يصل الى المتجر            11:45 AM, 28th Sep                     احمد الازاويل                    وسنتر بوينت صح           11:46 AM, 28th Sep                     احمد الازاويل                    طيب تمام           11:46 AM, 28th Sep                   Algaili                    نعم الطلب 6227077069 هوم سنتر           11:46 AM, 28th Sep                   Algaili                    والاخر سنتربوينت           11:46 AM, 28th Sep                     احمد الازاويل                    طيب شكرا لكم           11:46 AM, 28th Sep                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:47 AM, 28th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1528018