Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Sep 2020 13:42:26 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566068801            05:26 PM, 24th Sep                     السلام عليكم                    ??           05:29 PM, 24th Sep                   Algaili                    السلام عليكم معك احمد يسرنى خدمتك           05:29 PM, 24th Sep                     السلام عليكم                    وعليكم السلام           05:29 PM, 24th Sep                     السلام عليكم                    اخي انا طلبت طلبيه لشخص في غير منطقتي و صرات له ضروف م قدر يستلمها           05:30 PM, 24th Sep                   Algaili                    هل لديك اى استفسار يمكننا مساعدتك به           05:30 PM, 24th Sep                     السلام عليكم                    وابي استرجعها           05:30 PM, 24th Sep                     السلام عليكم                    هي الان موجوده في ارامكس جنوب الممكله           05:31 PM, 24th Sep                     السلام عليكم                    المملكه           05:31 PM, 24th Sep                     السلام عليكم                    وانا في الرياض           05:31 PM, 24th Sep                     السلام عليكم                    ودافعه في البطاقه           05:31 PM, 24th Sep                   Algaili                    يمكنك رفض الطلب عندما يتم التواصل بك وسيتم ارجاع الطلب الى مستودعتنا وبعد استلام الطلب من قبلنا سيتم ارجاع قيمته           05:33 PM, 24th Sep                     السلام عليكم                    صار له اكثر من اسبوعين موجود وما تم ارجاعه           05:33 PM, 24th Sep                     السلام عليكم                    من وين ارفع رفض طلب           05:33 PM, 24th Sep                   Algaili                    ونرجو منك تزويدنا برقم الطلب لكى يتم اخطاؤ ارامكس  حتى يتم ارجاعه الى مستودعاتنا           05:33 PM, 24th Sep                     السلام عليكم                             05:34 PM, 24th Sep                     السلام عليكم                    هذا رقم الطلب           05:34 PM, 24th Sep                     السلام عليكم                    الطلب مو على رقمي حطيته كعنوان فرعي رقم اخر           05:35 PM, 24th Sep                   Algaili                    عندما يتم التواصل معك من قبل ارامكس لتوصيل الطلب يمكنك اخبارك بانك لاترغب بالطلب مع ذكر السبب           05:35 PM, 24th Sep                   Algaili                    لكى يتم ارجاع الطلب الى مستودعاتنا           05:35 PM, 24th Sep                     السلام عليكم                    مو على رقمي           05:36 PM, 24th Sep                   Algaili                    على الرقم الموجود على الطلب           05:36 PM, 24th Sep                     السلام عليكم                    اي مو تبعي وصاحبته بالمستشفى           05:36 PM, 24th Sep                   Algaili                    يمكنك اخطارها ايضا بذلك وايضا ستتم ثلاثة محاولات من ارامكس وبعد ذلك سيتم ارجاع الطلب           05:38 PM, 24th Sep                   Algaili                    ونحن ايضا بدورنا سيتم اخطارهم بارجاع الطلب الى مستودعاتنا           05:39 PM, 24th Sep                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           05:39 PM, 24th Sep                     السلام عليكم                    يعني اذا م ردت عليهم وارجعوه يرجع الى مستودعاتكم           05:39 PM, 24th Sep                     السلام عليكم                    ثم يرجع الي المبلغ           05:40 PM, 24th Sep                   Algaili                    نعم سيتم ارجاعه الى مستودعاتنا بعد ثلاثة محاولات لمدة 3 ايام وكما وضحت لك ستم اخبارهم من قبلنا ايضا           05:40 PM, 24th Sep                     السلام عليكم                    شكراً           05:41 PM, 24th Sep                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:42 PM, 24th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1515386