Subject: Ticket Assigned - Conversation with baraah shami
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Sep 2020 09:12:04 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with baraah shami baraah shami                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  baraah shami Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096597560210            12:57 PM, 22nd Sep                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           12:58 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    مرحبا           12:58 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    من ١١/٨ اشتريت اون لاين كرسي اطفال و انسحب المبلغ و بعدين قالو اوت اوف ستوك           12:58 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    و ما رضيو يرجعو المبلغ           12:59 PM, 22nd Sep                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:59 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    قالو انهم حيحطوه بحساب سنتر بوينت           12:59 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    و اشتكينا فطلبو حساب البنك و ما بعتو شي           12:59 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    لحظة           12:59 PM, 22nd Sep                   Algaili                    نحن فى انتظارك           01:00 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    839688909           01:00 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    8396858909           01:01 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    الاول خطأ           01:01 PM, 22nd Sep                   Algaili                    الرقم المرسل خطاء نرجو منك تزويدنا بالرقم الصحيح           01:01 PM, 22nd Sep                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:01 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    التاني صح           01:01 PM, 22nd Sep                   Algaili                    بحسب البيانات لدينا فقد تم ارجاع قيمة           01:02 PM, 22nd Sep                   Algaili                    دينار           01:02 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    لا لم يتم           01:02 PM, 22nd Sep                   Algaili                    35.6 دينار           01:02 PM, 22nd Sep                   Algaili                    فى حساب رصيدى           01:02 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    انا مابدي بحساب سنتر بوينت           01:03 PM, 22nd Sep                   Algaili                    سيتم رفع طلب الى الجهة المختصة للتحقق وسيتم الرد عليكم فى اقرب وقت ممكن           01:03 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    بدي بحساب البنك           01:03 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    لانو المسكلة من عندكم           01:03 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    انا ما اشتريت و اردت الارجاع           01:03 PM, 22nd Sep                   Algaili                    لكن تم معالجة الاسترجاع ولم يتم الدفع لهذا الطلب           01:04 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    انتو سحبتو الفلوس و اصلا ما عندكم البضاعة           01:04 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    مافهمت شو يعني معالجة الاسترجاع           01:04 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    انا انخصم من رصيدي           01:04 PM, 22nd Sep                   Algaili                    وفى حالة الدفع برصيدى ييتم الارجاع فقط لرصيدى ولايمكن تحويل قيمة رصيدى الى حسابكم           01:04 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    هاد كلام مو مسؤولة انا عنو           01:05 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    لانو الخطأ خطأكم           01:05 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    تسحبو فلوس العالم و تحجزوها برصيد ينتربوينت و اصلا ما عندكم المنتج           01:05 PM, 22nd Sep                   Algaili                    سيتم الارجاع الى حساب رصيدى وهذه هى سياسة الاسترجاع لدى الشركة           01:06 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    انا بدي فلوسي لرصيد البنك           01:06 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    لاني انا اصلا ما استلمت منتج           01:06 PM, 22nd Sep                   Algaili                    نعتذر لهذه التجربة ونتمنى ان لاتكرر معكمرة اخرى           01:06 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    لما يكون عندكم منتج خالص لا تخلو الناس تدفع عالفاضي           01:06 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    معلش انا بدي فلوسي حالا           01:06 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    و سبق و انتو طلبتو حساب البنك لتبعتوه و كذبتو           01:07 PM, 22nd Sep                   Algaili                    شكرا على ملاحظتك المنتج كان متوفر وللكن تم التحقق منه كان هنالك خلل تصنيعى لذلك تم الغاء الطلب           01:07 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    اعطيني رقم شكوى او مسؤول           01:07 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    انا مالي دخل بظروفكن           01:07 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    انا ما اشتريت و انسحب مني فلوس           01:08 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    هي مشكلتي و وظيفتك تلاقيلي حل لانو وجود فلوس بحساب سنتربوينت بدون شراء هو سرقة           01:08 PM, 22nd Sep                   Algaili                    يمكنك التواصل بخدمة عملاء بيبى شوب على 1800871           01:08 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    هدول ما فادوني           01:09 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    قالو انو الاون لاين مالهم دخل فيه           01:09 PM, 22nd Sep                   Algaili                    سيتم التحقق مع الجهة المسؤولة بهذا الخصوص فى امكانية تحويل رصيدى الى حسابكم وسيتم الرد عليكم           01:09 PM, 22nd Sep                   Algaili                    عبر البريد           01:09 PM, 22nd Sep                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           01:10 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    طيب لو سمحت باسرع وقت           01:10 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    و ترى منكن نشتكي عليكم و انت ادرى انو هالشي ممنوع           01:10 PM, 22nd Sep                     baraah shami                    لا ما عندي شكرا           01:10 PM, 22nd Sep                   Algaili                    سيتم ذلك           01:11 PM, 22nd Sep                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:11 PM, 22nd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1507626